为了帮助公众更好地了解来自世界各地的政府审查的范围和规模,Twitter更新了其透明度工具,以告知其用户在其平台上阻止某些推文和帐户背后的法律强迫性。Twitter全球法律政策总监杰里米·凯塞尔 (Jeremy Kessel) 在博客中写道: “当我们保留内容时,我们正在更新我们的产品内消息,以澄清为什么内容被保留以及在哪里保留。”
因此,当一条推文被扣留时,用户现在会知道Twitter是否被迫扣留原始推文,以回应有效的法律要求,如法院命令。他们还会知道Twitter是否保留了内容以符合当地法律。类似的通知也可用于预扣帐户。
为了阐明政府的要求,Twitter在2012年推出了 “透明度报告”,并于当年晚些时候宣布了 “国家保留内容” (CWC) 工具,该微博网站使用该工具透明地处理全球法律要求,以从Twitter删除内容。凯塞尔说: “CWC的主要目标是避免沉默删除,并最大限度地提高我们被迫删除的内容的透明度,以符合当地法律、法院命令和其他法律要求。”
Twitter通过多种努力实现了这种透明度。这包括向受影响的用户提供删除请求的直接通知 (在没有其他禁止的情况下),在服务内使用视觉指示器,以及通过在作为内容删除请求的公共存储库的流明上发布基本法律要求。
Techcrunch周四报道,CWC的一个例子是德国的纳粹符号,在那里被禁止使用。Twitter表示,最新更新是其在整个平台上提高透明度的更大努力的一部分,尤其是在影响其用户的决策方面。
Kessel说: “我们还在努力改善应用内通知的使用,以便在收到有关其帐户的法律要求时提醒受影响的用户。”“我们的目标是帮助您更好地理解为什么当您与我们的服务交互时,您可能无法查看某些类型的内容,” 他补充说。
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