Airtel合作伙伴Amdocs向客户介绍基于人工智能的服务

Bharti Airtel周四宣布与软件解决方案提供商Amdocs建立战略合作伙伴关系，以向其印度客户提供基于人工智能 (AI) 的服务。通过利用其创新中心，交付专业知识和初创企业生态系统，Amdocs将在Airtel的业务中部署机器学习和基于AI的先进技术。

合作将有助于自我修复运营问题，将smartbots引入数字渠道，并快速启动和激活新服务，从而实现无缝的客户体验。“Amdocs对电信及其尖端创新DNA的高度关注将为Airtel的数字化转型之旅增加巨大价值，并帮助我们为客户提供世界级的体验，” 印度Bharti Airtel医学博士兼首席执行官Gopal Vittal说。

Amdocs非常关注印度，为该国许多领先的服务提供商提供服务。Amdocs总裁兼首席执行官Eli Gelman表示: “印度Airtel是先驱和创新者，我们的合作伙伴关系将成为行业的创新引擎，并推动我们的共同成功。”Airtel最近推出了 “project Next”-其数字创新计划，旨在改变其所有服务和接触点的客户体验。

“项目下一步” 补充了Airtel在 “项目飞跃” 下建设未来就绪网络的大量投资。