文章来源:36氪企服点评
作者:杜会堂
原文链接:调查问卷怎么写?设计调查问卷前必看的5大注意事项-36Kr企服点评
问卷调查是市场调查中的一个重要模块,看起来简单,但实际是件需要仔细思考、认真执行的事。在问卷设计过程中,需要多方人员参与协同工作,其中也有很多细节和注意点。任何一个要设计问卷的人都必须提前了解这些细节和注意点,只有这样才能设置出一个客观的、有真正调查意义的问卷:
明确调查目的,但注意不能用预设结果引导调查对象注意选择合适的样本要给调查对象拒绝的机会,不要假定他们的行为和习惯选项设置尽可能量化,不要用主观的描述问题设置中注意逻辑,以免调查对象感到混乱和厌烦牢记这些注意事项。开始设计问卷前,更需要对它们有个清晰的认识。某种意义上,这些注意事项的重要性不低于问卷的具体制作方法。那么,这几个注意事项的具体操作和原则有哪些?
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调查问卷怎么写?设计调查问卷前必看的5大注意事项-36Kr企服点评
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