公司表示，拨打紧急电话后，OnePlus 5会重新启动。

更新: Oneplus已发表声明。“我们一直在与客户联系，并测试了解决问题的软件更新。我们将很快推出软件更新，“该公司表示。

Oneplus 5用户正在抱怨一个新问题，即在拨打紧急号码时智能手机会自行重启。用户已经在Reddit上讨论了这个问题，有些人认为是一个新的错误导致了这个问题。Facebook用户Nick Morrelli首先发现了这个问题，他还发布了一段视频，突出了这个问题。

另一位名叫Seattle_Horn的Reddit用户写道: “昨天我不得不在Op5上拨打911 (在几个街区外看到一栋着火的建筑物)，两次我都尝试重新启动手机。”这个问题似乎并不局限于 “911” 这个数字，因为英国的Oneplus 5用户似乎也受到了影响。Blueeyedfoxie在Reddit上写道: “我在英国和我的一起尝试过 (首先通过无线电检查到警察控制室没关系，我们有一台收音机在为警察工作)，它也做了同样的事情，这对Oneplus来说不是一件好事。”

同时，Oneplus向Reddit发布了有关此问题的官方更新。公司的声明如下:

“我们了解到Reddit上的许多用户正在等待Oneplus的反馈。这是我们可以与您分享的最新更新: 我们已经联系了客户，目前正在调查这个问题。我们要求任何遇到类似情况的人通过[email protected]与我们联系。如果你有任何问题，请告诉我。谢谢，大卫”

目前尚不清楚全球有多少个Oneplus 5设备受到该错误的影响，以及该公司是否计划推出更新来修复它。根据报告，无法从Oneplus 5拨打紧急电话似乎是一个严重的问题，需要迅速解决。

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这不是Oneplus 5用户第一次遇到设备问题。不久前，用户抱怨 “果冻滚动” 问题，当用户垂直滚动时，它会在Oneplus 5屏幕上产生压缩的视觉效果。该公司承认了这个问题，但补充说，设备上的微妙视觉效果是正常的。

Oneplus 5在6月20日上发布，智能手机在6月22日上进入印度。旗舰智能手机的亮点是它的双后置摄像头 (16Mp 20Mp)。它是由八核处理器高通Snapdragon 835处理器供电的，并有两种存储变体-一种具有6gb RAM和64GB内部存储，另一种具有8gb RAM和128gb ROM。Oneplus 5获得5.5英寸全高清显示屏，指纹扫描仪嵌入主页按钮。这是4G VoLTE启用，并支持两张sim卡。