周五,Airtel网络服务在德里/NCR地区受到暂时打击,一些客户在Twitter和Facebook等社交媒体平台上发布消息,原因是他们在傍晚时分难以保护移动网络。
Bharti Airtel的官方客户支持twitter句柄 (@ Airtel_presence) 发推文说,客户将无法在其网络上使用数据,语音或sms功能。
该公司的IVR系统表示,由于某些技术原因,客户将无法使用语音和数据服务。无法联系Airtel官员立即发表评论。Airtel订户说,当他联系客户服务热线时,他被告知网络中存在一些技术问题,服务将很快恢复。
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同时,许多客户在Twitter上发布消息,敦促Bharti Airtel解决此问题。该公司在德里/NCR拥有近1160万个移动客户群。
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