随着明星收视率的逐渐消失，Netflix正在寻求竖起大拇指

Netflix的视频流服务正式取消了其熟悉的星级系统，希望使其9400万订户更容易发出信号，无论他们喜欢电影还是电视节目。

该服务正在将其熟悉的一到五星系统压缩为更简单的竖起大拇指或竖起大拇指的选择。这项更改由Netflix官员上个月首次讨论，并于周三正式发布，旨在征求更多观众的反馈，并帮助该服务提出更好的节目建议。

Netflix认为，它的明星系统让许多人感到困惑。这五颗星允许订阅者告诉Netflix他们是 “讨厌” 、 “不喜欢” 、 “真的喜欢” 还是 “喜欢” 某个特定的视频。

这很简单。但是该公司发现，太多的订阅者认为Netflix为他们未评级的视频发布的星级评分反映了所有用户响应的平均值。实际上，这些评分是基于Netflix对用户的观看历史和过去评分的分析而进行的个性化预测。

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取而代之的是，Netflix现在将显示一个百分比，该百分比旨在预测每个订户将享受给定的节目或电影的程度。该数字类似于在线约会服务的兼容性预测，也将从观看模式和过去的评分中得出，包括以前进入star系统的评分。

尽管 “变革” 总是让某些人感到厌弃，但Netflix认为，相对而言，很少有订户会因为放弃star系统而拒绝流媒体服务。根据Netflix产品创新总监卡梅伦·约翰逊 (Cameron Johnson) 的说法，这是因为在过去一年中，在与数百万订户进行的测试中，全拇指格式产生的观众评分是star系统的三倍。

“很容易看出原因，” 约翰逊说。“他们认为这是一种在Netflix上获得更好建议的方式，这是他们关心的事情，因为它可以帮助他们快速找到值得观看的好东西。”

推荐视频对Netflix很重要，因为它想限制订户无聊和取消的几率。这家位于加利福尼亚州洛斯加托斯的公司需要保持其订户数量的增长，以使投资者满意并支撑其股价，该股价一直徘徊在历史高位附近。

Netflix还需要不断增长的订户收入来帮助支付账单。它计划今年在原创节目上花费约60亿美元。

在Netflix的流媒体服务上工作了十年后，这些明星正在逐渐消失，尽管他们将继续留在该公司的DVD-by-mail节目中，在那里他们已经存在了17年。但是Netflix的DVD业务已经减少到400万订户，该公司不再花钱推广这方面的业务。