机器人最早可能在2030年取代英国的公共部门工人

今天发布的一份新报告称，机器人和人工智能 (AI) 可能在未来15年内取代英国的250,000名公共部门工人，包括医生和护士，并为纳税人节省数十亿美元。

根据公共服务智囊团的改革，网站和人工智能 “聊天机器人” 可以取代白厅多达90% 的管理人员，以及数万名国民健康服务 (NHS) 和外科手术，2030年节省多达40亿英镑。

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报告称，即使是护士和医生也可能成为机器3月的受害者，这种机器在某些诊断和常规外科手术方面可以胜过人类，并且在收集信息方面效率更高。

报告称，公共服务应该通过拥抱零工经济而变得更加灵活，在零工经济中，工人通过通过在线平台获得的各种灵活工作来养活自己。“公共服务可以成为下一个优步，利用零工经济雇佣临时医生和供应教师，” 改革说。

“20% 的公共部门工人扮演着战略性的 '认知' 角色。他们将使用数据分析来识别模式-改善决策并最有效地分配员工。”根据该报告，例如，NHS可以专注于风险最高的患者，从而减少不必要的住院人数。

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英国警方和其他紧急服务部门已经在使用数据来预测入室盗窃和火灾的最大风险区域。

“技术使用的如此迅速的进步似乎是有争议的，任何失业都必须敏感地处理。但结果将是更好，更安全，更智能和更负担得起的公共服务，”该报告的合著者亚历山大·希区柯克 (Alexander Hitchcock) 说。