Pixel，Pixel XL印度售后服务: 这是全谷歌的事情

Google凭借自己的名为pixel和pixel XL的智能手机，在硬件方面大刀阔斧。谷歌表示，构建这些手机的整个过程，从挑选硬件组件到设计，再到工程设计，再到软件，都是在内部进行的，即使售后也将由他们处理。Google的pixel，pixel XL智能手机应该是优质设备，与所有高端手机一样，售后服务问题也很重要。最近的一份报告称，谷歌仅与HTC合作在印度提供售后服务，并且还依靠其分销网络来销售这些手机。

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但是，应该指出的是，Google将使用自己的pixel品牌进行销售和这些手机的售后服务。谷歌发言人告诉IndianExpress.com，所有保修和服务将由该公司处理。

在发布时，Google宣布了一个特殊的免费电话支持号码，印度的用户可以在使用pixel手机的情况下联系该号码。在印度，pixel求助热线将从上午9点到下午6点每周7天开放，而不是美国的24/7天。

谷歌还宣布与印度30多个城市的54个步入式服务中心合作，为pixel手机提供服务。根据Google的说法，HTC不会成为处理售后服务的唯一公司，尽管某些服务中心可能由HTC提供。相反，服务中心将拥有pixel品牌，而Google坚持认为它们是履行保修的人。

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实时支持功能也内置在设置中的pixel手机中，并为用户提供了与Google的客户代表实时共享屏幕的选项。

在印度，Google计划在Reliance Digital，Croma，Vijay Sales，eZone，HotSpot，Bajaj Electronics等以及其他离线零售商店中提供pixel手机。谷歌认为这是一种优质产品，并意识到客户可能需要在购买前触摸和感受设备，这就是为什么它也强调印度的线下零售。

Google pixel，pixel XL在印度的起价分别为57,000卢比和67,000卢比，并将在该国的10月24日提供。尽管网站上尚未推出银色版本，但这些手机已经可以在Flipkart上预订。