分析师表示,三星电子有限公司(Samsung Electronics Co.Ltd.)在有报道称Galaxy Note 7着火后放弃Galaxy Note 7可能会引发安卓智能手机制造商之间的地盘之争,这为它们提供了一个获得份额的难得机会,但对主要竞争对手苹果公司(Apple Inc.)来说,空间更小。
消费者倾向于在苹果智能手机iOS操作系统和谷歌安卓操作系统之间做出选择,这使得LG电子和Alphabet Inc.的谷歌等三星的安卓制造商处于发起冲击的最佳位置。两者都有新发布的手机。
寒鸦研究公司的分析师简·道森说,硬件问题不太可能改变客户对软件系统的偏好。他说:“三星在智能手机市场的高端市场几乎与安卓端紧密相连。”“这创造了一个稍微大一点的开口。”
然而,在苹果的主要领地旧金山,一些消费者转向了主队,苹果股票因预期会有更广泛的举措而上涨。
旧金山范内斯街Sprint商店的销售助理罗宾·威廉姆斯(Robin Williams)在描述一些顾客转向苹果时表示:“有些人可能已经在考虑做出改变,现在他们的机会来了。”
TECHnalysis Research的Bob O'Donnell表示,苹果将从中受益,“但我不认为他们会得到所有的好处,因为苹果只有一款产品。”
三星在9月初宣布召回250万部Note 7,此前有大量报道称这些手机着火。周二,这家长期主导高端市场的韩国科技巨头关闭了这款882美元的设备,这可能是科技史上成本最高的产品安全故障之一。
阅读:三星Galaxy Note7死了; 公司永久停止生产
这一消息对谷歌来说是一个福音,该公司上周宣布了一个新的pixel智能手机系列,使该公司进入了此前留给三星等制造商的硬件市场。三星的撤退将促使消费者仔细看看谷歌的手机。
分析师表示,尽管声誉受损,三星仍将在高端智能手机销售方面保持竞争力。LG的V20智能手机要到月底才能抵达美国。谷歌的pixel手机要到10月20日才上市,而且只在美国的Verizon上市。
“pixel的发行有限,”Gartner的研究分析师Tuong Nguyen认为,除了谷歌之外,安卓公司从三星的困境中受益最大。
O'Donnell说,对于那些想要立即更换Galaxy Note 7的消费者来说,选择另一款三星手机可能是最容易的选择。“你不能一笔勾销三星,”他说。而且苹果可能还有发光的空间,尤其是在新的安卓手机上市之前。
阅读:Galaxy Note 7噩梦可能会完全损害三星品牌
在旧金山的一家T-Mobile商店,销售人员奥马尔·阿雷奥拉说,一些三星客户对该公司非常不满,以至于他们转向了iPhone7。“他们信任这个品牌,”他说。
布莱恩·格林(Brian Green)上周在西南航空公司(Southwest Airlines)的一架航班上Note 7起火,他也表示,他用iPhone替换了自己的设备。Note 7发布后,他竞相购买,但他表示,他不太可能再次成为早期采用者。“下次我想我会等到它在街区里出现几次后再去拿,”他说。
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