Micromax推出了现场服务承诺,可立即维修或更换其最新旗舰产品-Canvas Unite 4 plus。Canvas Unite 4 plus是该公司 “Unite” 系列中最受欢迎的智能手机之一。Micromax加大了对产品质量和服务体验的关注,该公司声称,这导致过去一年的服务电话下降了25%。
现场免费服务保修和更换保修自购买之日起六个月适用,此后将收取定期维修费用。该公司声称已为其客户服务团队广泛投资了智能培训和技能提升计划,这导致超过85% 的服务请求在四天内得到解决。该公司还在印度600个城市投资了800多个服务中心。
“我们一直强调确保服务质量的重要性,并对我们在提升消费者服务体验方面取得的进展充满信心。IMRB最近的一项调查还显示,Micromax的客户满意度比去年提高了15%。所有这些都使我们有信心为我们的消费者提供最高级的服务体验,以及使用我们的新旗舰智能手机Unite 4 plus启动它的最佳方式。”Micromax首席营销办公室Shubhajit Sen说。
Micromax在8月5日上推出了Canvas Unite 4 plus智能手机。该手机装有Indus 2.0 OS,支持12种地区语言。全金属机身手机还具有指纹传感器,可通过离线零售渠道以Rs 7,999的价格购买。
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