Facebook Messenger的机器人现在更具互动性

Facebook宣布了使其机器人更具交互性的新功能和工具。回复，评级和评论将仅通过电子邮件与bot开发人员共享。Facebook Messenger在4月的年度F8开发者大会上宣布了Messenger的机器人。

“我们真的致力于这个平台，刚刚添加了一些很棒的新功能和工具，供构建机器人的人使用。看看，“Facebook Messenger的负责人大卫·马库斯 (David Marcus) 在一篇帖子中写道。新功能包括-评分，快速回复，持久菜单，帐户链接，更多内容类型和更多控制。马库斯在他的帖子中解释了这些工具中的每一个是如何工作的。

评级: 用户现在可以为bot开发人员提供星级评价。它还允许他们打开文本反馈。

快速回复: 对于人们与机器人互动时，快速回复是一种更具指导性的体验。马库斯说，这将有助于设定对机器人能做什么的期望。该工具通过提供多达十个与最新消息直接对齐的动态按钮，使与人们的自动对话变得更加容易。

持久菜单: 用户将不需要记住文本命令，因为菜单现在最多支持五个操作来导航机器人。

帐户链接: 随着安全协议的推出，Facebook使企业更容易将客户的帐户与Messenger帐户连接起来。

更多内容类型: Facebook Messenger增加了使用机器人向人们发送gif，视频，音频和文件的功能。

更多控制: 用户现在可以使用 “管理” 、 “静音” 和 “立即评级” 功能自定义机器人体验。

Facebook Messenger还将通过提供提示和案例研究来帮助企业和开发人员找出该平台上运行良好的功能。Facebook还与一些已经为Messenger构建了机器人的企业和品牌进行了特别的问答系列。

聊天机器人基本上允许企业与用户建立联系。客户可以通过直接发送短信进行预订，预订机票，与银行交谈等。从本质上讲，通过短信发生的那种互动现在可以通过Facebook Messenger实现。