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Airtel的开放网络将显示整个印度的网络覆盖质量

时间:2022-03-03 15:35:02 来源:

电信巨头Bharti Airtel宣布推出一个新平台-开放网络-该平台将向用户显示其网络覆盖范围和全国质量地图的状态。

“通过这一举措,我们正在建立我们的移动网络的完全透明度,并向客户开放审查和反馈。Airtel客户现在可以负责网络问题并成为解决方案的一部分,”Bharti Airtel MD兼印度和南亚首席执行官Gopal Vittal在一份声明中说。

这被视为行业参与者向客户开放其移动网络信息的第一个此类举措。除了网络站点部署状态外,新界面还将显示Airtel在印度的移动网络覆盖范围和信号强度。

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该界面可在Airtel的网站和myAirtel应用程序上获得。声明还说,这还将允许客户报告其与网络相关的问题。

“此外,客户还可以联系Airtel呼叫中心或走进全国任何Airtel旗舰店,报告其网络相关问题。所有Airtel呼叫中心和旗舰店都专门配备了基于新接口的解决方案,以应对与网络相关的问题。”

Airtel还将通话下降基准合规性从电信监管机构Trai规定的2% 自愿降低了25% 至1.5。按照Trai的标准,在一个季度内,网络上的呼叫不应超过2%。

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