呼叫中断: SC拒绝就HC命令向电信运营商提供临时救济

最高法院今天拒绝了对电信公司的任何临时救济，以反对德里高等法院维持TRAI决定的命令，该命令使TRAI必须向订户赔偿2016年1月1日的电话中断。

“这是一个临时秩序的问题。我们将在星期四 (3月10日) 听到它。到目前为止，还没有临时命令，”库里安·约瑟夫 (Kurian Joseph) 法官和罗欣顿·法利·纳里曼 (Rohinton Fali Nariman) 法官的法官席说。

法院要求为蜂窝运营商出庭的高级辩护律师Kapil Sibal在印度电信监管局 (TRAI) 休会，他们应该在周一出庭。

法院还向该中心，TRAI和其他机构发出了通知，指示他们在下周之前对印度蜂窝运营商协会 (COAI) 提出的上诉作出回应，该协会是印度统一电信服务提供商和21家电信运营商，包括沃达丰，Bharti Airtel和Reliance。

在简短的听证会上，总检察长Mukul Rohatgi反对电信公司的请求，称高等法院正确地维持了TRAI的决定。

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除Jio外，所有电信公司均未通过TRAI在高速公路上的呼叫下降测试，铁路路线呼叫下降: Trai寻求政府的帮助，以使用无线电链接技术对电信运营商stelecos进行处罚，以在呼叫中断时将呼叫dropsTrai掩盖到最高法院: '可以重新考虑罚款，如果提供免费电话' 电话掉线: 公司赚钱，但没有提高服务质量，中心告诉SC

“我也反对他们 (电信公司) 不采取强制措施的要求，因为这一决定符合消费者的利益。因此，我们在高等法院获得了成功，“股份公司提交。

法官说: “我们将研究这个问题。”

然而，法官认为，“初步看来，我们在 (高等法院) 的裁决中没有发现任何超病毒。如果您 (电信公司) 的掉电故障，则必须为此付费。”

不过，电信公司表示，此事应听一听。

高等法院本周早些时候维持了TRAI的2015年10月16日决定，规定蜂窝运营商必须向消费者支付其网络上每次通话时的1卢比，但每天的上限为3卢比。

法院命令是在驳回COAI提出的一批请愿书时发出的。

法院表示，该法规是TRAI制定的，“牢记消费者的最高利益”。

电信运营商已向高等法院提出动议，要求撤销TRAI的规定，称这是一种 “下意识的反应”，在没有证明任何不当行为的情况下对他们进行了处罚。

电信公司称该法规为 “武断和异想天开”，称向消费者提供补偿等于干扰公司的关税结构，而这只能通过命令而不是监管来实现。

高等法院在搁置电信公司的争论的同时，还观察到，掉线的赔偿上限仅为3卢比，该法规还要求仅补偿呼叫消费者，而不是接收者。

早些时候，TRAI告诉高等法院，消费者有权因掉电而获得赔偿，这与蜂窝服务提供商在许可条件下必须遵循的服务质量准则不同。

TRAI将电话掉线称为 “普遍存在的问题”，称这相当于对消费者的 “骚扰” 以及电信公司与订户的合同违约。

TRAI 12月22日，去年告诉法院，直到1月6日不遵守掉电补偿规范之前，不会对电信公司采取强制性措施。