行业监管机构Trai拒绝了电信运营商要求撤回命令的要求,该命令要求每天最多向客户提供三个通话电话。
电信运营商通过其各自的协会COAI和AUSpI写信给Trai,10月27日撤回该法规,并声称不可能使网络免于掉线。
运营商已经标记了有关法规实施的各种问题,并警告说,如果他们被迫为掉线付费,移动资费将会提高。但是,当局拒绝了运营商的论点。
“当局在发布法规之前已经考虑了您在代理中提出的问题,因此,您撤回电信消费者保护 (第九修正案) 法规的请求,2015尚未得到当局的同意,” Trai在分别给COAI和AUSpI的信中说。COAI和AUSpI代表该国的所有GSM和CDMA运营商。
印度电信监管局 (Trai) 上个月规定,来自1月1日的电信公司应以每次掉线1的费率向用户赔偿,上限为每天3个掉线 (或每天3卢比)。Trai表示已与利益相关者进行了广泛的磋商,包括在新德里进行了这方面的公开讨论。
信中说: “AUSpI,COAI及其成员服务提供商参加了开放日讨论,并向管理局提交了书面意见。”Trai表示,在考虑了所有利益相关者的评论后发布了法规。
代表GSM电信公司的COAI早些时候曾表示,该法规可能迫使该行业每天支付约150亿卢比,即使该国一半的消费者群体面临掉电问题。
这两个行业机构曾表示,该法规是对系统的无限滥用和游戏的邀请,据估计,它将导致收入下降3%,移动Ebitda下降7-8%。
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