苹果回应美国对旧iphone放缓的调查

苹果正在与美国政府合作，调查其对旧款iphone的秘密放缓，这进一步使其克服困扰设备陷入困境的客户的问题的努力更加复杂。在《华尔街日报》和彭博社报道美国司法部和证券交易委员会正在调查投资者如何受到苹果处理情况的影响后，该公司承认了周二晚间的调查。

2016年发布的软件更新开始减慢旧iphone的电池电量，以防止它们突然关闭。但苹果直到2017年12月才完全披露自己在做什么。此后，苹果为没有更多的机会而道歉，并以29美元的价格 (50美元的折扣) 更换iphone 6或更高版本的电池。

这家位于加利福尼亚州库比蒂诺的公司还在进行另一项软件更新，如果消费者愿意冒突然关闭的风险，他们可以选择关闭减速功能。将于今年春季发布的免费更新还将包括一项测量电池强度的功能。在最新的声明中，苹果重申了其信念，即通过延长iphone的寿命来为客户的最大利益行事。但是，许多消费者仍然坚信，该公司破坏了较旧的iphone，以促使它们升级到去年秋天发布的最新且更昂贵的型号。

苹果表示: “我们从来没有，也永远不会采取任何措施故意缩短任何苹果产品的寿命，或者降低用户体验来推动客户升级。”“我们的目标一直是创造客户喜爱的产品。”尽管做出了贡献，但苹果仍在努力应对旧iphone放缓带来的后果。

法国当局正在调查苹果是否违反了保护该国消费者的法律，美国的律师正在代表数百万消费者提起各种集体诉讼。

与此同时，美国参议院商务委员会 (commerce committee) 负责人此前曾致信苹果，要求提供更多有关iphone减速的信息。与苹果公司对峙的南达科他州共和党参议员约翰·图恩 (John Thune) 的发言人弗雷德里克·希尔 (Frederick Hill) 表示，苹果原本应该以1月23日的方式做出回应，但获准延期，现在预计将在本周末之前做出回应。

司法部和SEC都拒绝对他们的调查发表评论，不清楚是什么激起了他们的兴趣。 到目前为止，苹果推迟披露iphone放缓的消息似乎并未对投资者造成重大伤害。

就在苹果披露已经放缓旧款iphone的几周后，尽管消费者感到愤怒，但该公司的股价飙升至历史新高。过去一周，股价有所回落，但这种低迷是由于对其高价iphone X需求低迷的担忧所致。