微软对人工智能的看法: “将成为人类做更多事情的推动者”

人工智能是未来几年将影响我们人类的最大事物之一。虽然毫无疑问，这项不断发展的技术将使人类的生活变得更好，但人们担心它会引发失业，也担心人工智能会比创造人工智能的人更聪明。微软印度人工智能部门总经理Sundar Srinivasan与Nandagopal Rajan谈到了 “人工智能正在给人类生活带来的构造革命”。编辑摘录:

微软对人工智能的看法是什么？

前几代计算将由试图与计算机一起工作的人类来定义，从现在开始，我们正在进入一个新时代，计算机试图更好地理解人类…… 让我们变得更人性化，同时我们利用计算的全部力量。这是什么意思？我们理解、沟通和同情的能力是我们的主要区别。对于计算机，不仅要了解感官输入，还要了解人类在想什么以及他们的情绪状态。继续整合这种环境以及AI将如何在协助人类方面发挥作用，这将是AI可以为我们带来的广泛的圣杯。

在微软，我们从根本上相信，在这个时代，我们需要让计算机更好地理解我们，我们需要理解情商，然后民主化，将这些能力带给每个人，并融入他们试图做的任何事情。我们相信我们可以创建可以赋予每个人权力的平台。

当我们将更多技能外包给计算机时，AI会让我们变得愚蠢吗？

观察人类进化的一种方法是研究工具如何使人类生产力更高。这些革命中的每个人都在赋予我们权力，使我们转向不同的生产力轨道。我们不相信人类正在被取代，这是关于人工智能放大人类的能力，他们的聪明才智。这不是非此即彼，而是关于一起工作，某种程度上是为了高效、更好地做事。

我不认为这是失去能力，而是简化了花费我们太多时间的事情，以便我们有能力实现更高的目标和更雄心勃勃的目标。它始终是我们做更多事情的推动力。

这将对工作产生什么影响？如果做平凡工作的人输了会对经济产生什么影响？

人工智能可以帮助人们更有效地完成任务。从根本上说，它不会改变人类做某事的需求。例如，在呼叫中心，人工智能可以消除早期分类-就像现在的电子邮件一样。他们不会消失，但AI会对呼叫进行分类并减少等待时间。这就是我认为它是放大人类的模型。人工智能永远不会处于自己做事的境地。

微软将如何将人工智能集成到您的工作中？

在较高的层面上，我们的使命是赋予每个企业和组织权力。虽然有很多例子，但我们大致从四个支柱来考虑这一点: 应用程序、Azure上类似服务的认知服务，然后在任何设备上引入环境和上下文计算的类似Cortana的代理，最后，基础设施为无法负担的开发人员带来了在云中运行的gpu的功能。

微软内部是否有一种文化，每个人都必须学习和理解人工智能，因为它会被注入到一切中？

每个开发人员都需要了解AI可以为他们做什么。每个人都不必成为AI或机器学习专家，这是不切实际的。但每个人都需要意识到如何将人工智能整合到他们正在构建的任何东西中。另一方面，我们确实需要更多的AI开发人员作为一个领域，因为他们需要一套特殊的技能，例如机器学习，低估大数据和使用神经网络等。

印度在这一领域的人才方面如何积累？

我们确实有学术机构，他们的人了解这一主题，并培养了很多人才。但这些人才也需要在合适的环境下培养。在微软，我们有这样的环境和可以培养这种人才的人。

人们如何与人工智能一起变化，计算机如何与人工智能一起学习？

我们的手摇织布机织布机受到一位织布机大师为几百名织布机制作的设计的限制。他采用有趣的设计，并将其放入配色方案中，并赋予其像素化形式。我们考虑引入人工智能，通过部署Ruuh聊天机器人来创建手摇织机可编织设计来简化这一过程。Ruuh与我们许多年轻一代的人交往，他们是流动的，并提供朋友的角色，尤其是当有人心烦意乱，不想和别人说话的时候。Ruuh正在进行非常有趣的对话。在某些情况下，人们与她聊天超过10个小时。事实上，人们能够与具有这种强度、时间线和尺度的机器人聊天，这告诉我们人工智能可以是一个非常有趣的命题，具有适当的情商水平。

将人工智能带到应该在哪里的最大挑战是什么？

现在，我们非常擅长窄AI，用于特定且专注的任务。这些都是基于规则的人工智能行为。从那里开始，它也转向了视觉和理解口语或打字语言等感官事物的感知。我们现在正从感知到认知，就像人类一样。这就是我们在广泛意义上的人工智能发展。然后，AGI或增强的通用智能能够像Cortana一样进行对话。它正在发展到做很多不同的事情，AGI是为了大规模地建立情报，我们正处于早期阶段。然后，存在混合现实的可能性，这就是我们所看到的下一个十年。

你同意人工智能是新电的类比吗？

这是非常基本的。我认为人工智能是一场相当大的革命。它如何影响人类和经济将是非常迷人和戏剧性的。但这些都是非常早期的阶段。人工智能似乎不会在未来几年展开，它将是一个持续的变化，需要几十年的时间。我们已经经历了幻灭的低谷，现在处于生产力高原。