HDFC银行将在两年内在分支机构部署约20种类人生物

该国第二大私营部门贷款机构HDFC银行计划在两年内在其分支机构安装多达20个人形机器人，以帮助客户。HDFC银行数字银行负责人Nitin Chugh在其总部附近的一家分行推出了第一个名为 'Ira' 的人形机器人后，告诉记者: “我们将在未来18到24个月内建立15-20个人形机器人。”

Ira通过向客户提供指示来帮助欢迎台。Chugh表示，很有可能将其用于包括交易在内的其他各种工作。该银行正在研究人工智能和语音识别技术，这些技术加上最终将完成的核心银行软件的连接，将开辟许多新的可能性。

Chugh表示，该银行将分析分行的客户需求，并相应地整合各种其他服务。他说，将在其他地点部署的较新的类人生物可能不是Ira的复制品，他补充说，银行本身开发的类人生物使这成为可能。

当被问及在有足够的标牌来指导客户的时候是否需要拥有这样的小工具时，丘格说，该银行并不仅仅专注于光学器件，而是其拥有的潜力促使其对其进行投资。小型私营部门贷款机构City Union Bank是去年印度银行中第一家引入其机器人的银行。

HDFC Bank的员工人数仅在12月季度就因效率的提高和减员而下降了4,500多个，但由于人形动物而没有看到任何工作损失，Chugh重申其目的只是为了帮助客户。总部位于高知的Asimov Robotics开发了Ira，该公司的首席执行官Jayakrishnan T告诉记者，该公司已收到机场，酒店业和零售连锁店的询问，以部署类似的类人生物。