苹果正在疏远其Mac忠实拥护者吗？

在过去的几年中，苹果Macintosh系统的粉丝对该公司更新其标志性计算机的动力并不感到不知所措。在彭博社的一份报告中，马克 · 古曼 (Mark Gurman) 谈到了苹果如何通过将Mac升级的数量从频繁的仪式减少到几年内一次的事情来疏远Mac的忠实拥护者-令许多顽固的粉丝失望品牌。

苹果在将近一年半没有更新的情况下，于10月份推出了最新的MacBook pro (2016) 系列笔记本电脑。在一些硬件更改中，新的MacBook pro获得了一个名为touch Bar的新多点触控显示器，一个Touch ID和一个新的Force Touch触控板。该公司还提高了新MacBook pro系列的价格，该系列的起价为1卢比，55,900 13英寸带触摸条的笔记本电脑。

与此同时，苹果的主要竞争对手，微软在本月早些时候的一篇博客文章中表示，在备受炒作的2016 MacBook pro推出后，科技行业失望之后，11月是Surface设备销售最好的月份。该公司继续表示，美国macbook的以旧换新计划也有助于促进微软新Surface设备的销售。

库比蒂诺 (Cupertino) 巨头对其他Macintosh系统 (例如Mac pro) 的粉丝并不那么慷慨，Mac pro自2013年以来就没有更新过; Mac Mini，最后一次更新是在2014年，最后一次更新是在2015年初。该报告称，熟悉苹果内部运作的人士透露，mac受到的关注与之前相比要少得多。高级管理层缺乏指导，Mac技术和硬件团队中关键人员的离职也导致了新产品的发布延迟。

苹果的大部分收入来自iphone，而mac仅占销售额的10%。但是，这并不意味着苹果可以通过延迟对Mac系统的更新来疏远这些客户。Gurman认为，随着Mac用户切换到其他生态系统，苹果自己的生态系统将贬值很多，这可能会打开人们放弃iphone和ipad投资新生态系统的大门。

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尽管新的MacBook pro受到了科技界的普遍好评，但它在该系列的一些关键卖点上却不足，例如电池寿命。新款MacBook pro的用户抱怨说，正如苹果所宣传的那样，笔记本电脑无法运行10个小时。为了解决这个问题，苹果简单地删除了显示显示屏顶部电池状态的时间估计选项。Gurman还认为，制造出突出的笔记本电脑更加困难，每当苹果试图创造新的东西时，它都没有给人留下深刻的印象。