三星在美国广告中向Galaxy Note手机道歉

三星在美国主要报纸上刊登广告，为Galaxy Note 7丑闻道歉，该丑闻中容易着火的电池迫使全球召回了流行的智能手机。《华尔街日报》、《纽约时报》和《华盛顿邮报》的整版广告承认，该公司 “未能兑现” 其提供 “丰富人们生活的突破性技术” 的承诺。“对此，我们真的很抱歉，” 该公司表示。它承诺对银河崩溃进行全面和公开的调查。

这家韩国大型制造商被迫召回旗舰Note 7s的一些250万，原因是该公司的锂离子电池在充电时爆炸-在其他时间爆炸。在证明它们同样危险之后，该公司还必须召回发送给消费者的第一批替代品。“我们将重新检查设备的各个方面，包括硬件，软件，制造和整体电池结构。我们将尽快采取行动，但将花费所需的时间来获得正确的答案。”

广告还指出，三星上周宣布召回近300万个洗衣机来修复顶部，这些顶部可能会松动并在机器运行时飞走。“安全仍然是我们的首要任务，” 该公司表示。

智能手机问题导致三星第三季度利润暴跌30%，似乎提振了竞争对手苹果的手机销售。