沃达丰 (Vodafone) 的呼叫和数据服务于周四晚上在古吉拉特邦 (Gujarat) 崩溃,数小时后,其4g服务在艾哈迈达巴德 (Ahmedabad) 推出。尽管许多客户都在努力解决使用沃达丰数据服务的问题,但据报道,许多客户在晚上无法拨打或接听电话。沃达丰 (Vodafone) 负责客户服务部门的工作人员在下午8点周围进行了内部沟通,表示该问题将在半小时内解决。但是,据报道,客户没有通过SMS进行任何通信。
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艾哈迈达巴德的一位客户服务主管说,即使是公司的员工也遇到了网络连接和数据服务方面的问题。“古吉拉特邦各地的客户都面临着网络覆盖和数据问题,我们也面临着同样的问题。虽然这个问题是在今天艾哈迈达巴德推出4g后发生的,但网络和数据服务关闭的原因与它无关,因为4g的推出只发生在艾哈迈达巴德,”他说。
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