三星告诉韩国客户停止使用Galaxy Note 7

三星电子 (Samsung Electronics) 周六建议韩国客户停止使用新的Galaxy Note 7智能手机，该公司在数十个智能手机着火后在全球范围内召回该智能手机。

在其网站上发布的一份声明中，这家韩国科技巨头建议当地用户访问该公司的服务中心，以接收临时使用的租赁电话。三星计划从9月19日开始在韩国向Galaxy Note 7设备提供新电池。

该公司在一份声明中表示: “我们再次向重视我们产品的客户表示诚挚的歉意。”

美国联邦航空管理局 (US Federal Aviation Administration) 周四警告航空公司乘客，在飞行过程中不要打开或充电Galaxy Note 7，也不要将智能手机放在托运行李中。

三星上周宣布计划在全球范围内召回250万部Galaxy Note 7手机，此前其对该设备的调查发现，其供应商之一制造的可充电锂电池存在故障。

该公司已确认35例设备着火，其中大部分发生在电池充电时。8月2日，三星在纽约举行的开箱发布会上宣布了Galaxy Note 7。

三星Galaxy Note 7具有S7 edge等双弯曲边缘显示器，并具有虹膜扫描仪，用于基于视网膜的识别。这款智能手机还在其5.7英寸四高清显示屏上安装了最新的大猩猩玻璃5保护。三星已经停止了其Galaxy Note 7在印度和全球的销售。这款智能手机本应从印度的9月2日开始销售。

自从确认电池问题的报告被确认以来，三星在智能手机业务上已经失去了很多基础。三星一直在努力，并承诺在几周内更换有故障的设备，但到目前为止，对于这家韩国巨头来说，这已成为一场灾难。

三星正试图控制损失，但报告称主要航空公司停止其销售和设备禁令只会进一步影响声誉。

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