三问！瞄准大家电的小米未来发展前景如何

5月17日，小米集团宣布成立大家电事业部，任命小米联合创始人、高级副总裁王川为大家电事业部总裁，全面发力白电市场。此次调整后，王川负责除电视之外的空调、冰箱、洗衣机等大家电品类的业务，向雷军汇报。

近两年，受宏观经济增速放缓、大家电增量市场基本饱和、房地产拉力减弱等行业内外不利因素的影响，家电行业遇到了严峻考验。根据奥维云网提供的数据显示，2018中国家电市场零售额规模累计8327亿元（包含25个常见品类），同比增长1.5%，可这个增速相当于2017年增速的七分之一，中国家电市场面临着整体失速的危机。小米集团选择此时入局大家电市场意义何在？进军大家电市场的前景如何？对整个行业的发展有哪些影响？我们不妨试着展开一下。

一问小米，为何看重大家电市场？

从成立至今，手机和电视就是小米赖以生存的两大核心业务，特别是电视业务，更是在过去五年实现了从量到质的改变。数据显示，2018年Q4季度和2019年Q1季度，小米电视取得了连续两个季度销量全国第一的成绩。那么在电视业务上做的好好的，为什么要突然去布局大家电市场？

奥维云网副总裁董敏在接受电子报记者采访时表示，在手机与电视业务上，小米虽然仍处于盈利阶段，但增速放缓是不争的事实。目前，手机与电视两大主营业务即将触及市场容量的天花板，想要实现各自产品线在市场规模上的进一步突破可谓难上加难。反观大家电业务，由于体量较小，因此还有较大增长的空间。此外，通过小米春季新品发布会获知，在试水不到一年的时间里，小米的空调业务就取得了单日销售额破亿元的成绩。因此，作为AIOT战略的重要组成部分，小米的大家电业务有望成为营收增长的新发动机。

作为家电市场近期最为热点的话题，业内对小米进军大家电市场一事可谓众说纷纭，对此，电子报记者对北京中怡康时代市场研究有限公司消费电子事业部总经理&互联网研究部总监彭显东进行了采访。他表示，过去几年，小米在手机与电视两大业务上取得的成绩是有目共睹的，进军大家电市场有利于其市场布局的进一步扩充。与传统家电企业相比，小米是一家重营销、轻制造的企业，旗下的产品多以代工为主，因此在生产管理费用、人员管理成本等方面有着自己的优势。此外，手机与电视业务上的成功给了小米巨大的信心，因此小米有理由相信可以做好大家电业务。

对此，捷孚凯（GFK中国）家电事业部李沫也表达了相同的观点，她告诉记者，进军大家电市场的小米除了拥有超高的性价比之外，精准的市场定位以及庞大的粉丝拥趸是其有信心做好大家电业务的重要保障。此外，在小米的AIOT战略中，大家电是不可或缺的一环，对已经培养出的粉丝群体和在其他智能生态产品上的成功经验，为大家电业务发展奠定了基础。。

家电行业观察家刘步尘在接受记者采访时表示，小米做大家电业务是具备优势的，虽然在核心技术方面不可能赶上实力强劲的众多传统家电品牌，但有着极高性价比的小米家电产品可以凭借自身的品牌优势以及渠道资源实现对市场用户的一定积累。不过刘步尘也指出，作为一家营销主导的企业，小米在短期内不会对传统的家电企业产生任何的影响，如果不能向技术主导企业转型，那么就算前期跑到再快，后期也会因为缺乏产品与技术等支撑企业继续向前的动力，逐渐走向没落，在这方面，乐视就是典型的例子。

二问小米，能否复制电视业务的成功经验？

今年年初，小米集团2018年Q4财报出炉，在电视行业整体陷入低迷的形势下，小米电视2018年全球出货量达到840万台，同比增幅高达225%，接连不断的好成绩让小米对大家电市场渐渐产生了“想法”，试图借势在大家电业务上取得同样出色的成绩，那么对小米来说，能否将电视业务上的成功经验复制到大家电业务上？

董敏表示，就目前的市场来看，由于小米大家电业务的市场体量极小，因此借助自身庞大的粉丝用户，短期内将会在增长速度上高于电视和手机业务。至于能否延续在电视业务上的优异表现，董敏指出，产品体验、售后服务、资源调配等将会起到至关重要的作用。

不过在刘步尘看来，小米的成功本质上是商业模式的成功。虽然在手机和电视业务上小米取得了不俗的成绩，但是在大家电业务上，小米很难将成功的经验复制过来。刘步尘强调，手机与电视的属性为信息化产品，大家电的属性为功能化产品，这一点说明大家电更加在乎的是产品的功能性，而小米作为一家互联网企业，并不具备这样的属性。举个例子来说，在大家电领域做得不错的海尔、格力为什么做不好电视和手机？在电视领域做得不错的创维、海信为什么在做大家电方面表现平平？因为不擅长、没优势，所以家电市场归根到底还是产品的竞争，看谁的产品更先进、更实用、更有技术优势，而非看谁的模式更先进，模式领先与否跟消费者毫无关系。

对此，彭显东也表达了相同的观点。他表示，小米想要在大家电业务上取得在手机、电视等业务上的成绩难度还是非常大的。首先，手机、电视等产品的特定属性与大家电的产品特定属性不同，因此很难给予有用的经验借鉴。其次，彩电市场的格局分布交广，电视品牌众多，但在大家电市场，头部品牌几乎占据了市场9成以上的份额，因此留给小米的机会并不多。基于以上两点，小米进军大家电业务所遇到的挑战将远远大于手机与电视业务。

三问小米，大家电业务对AIOT战略意义何在？

过去两年，“AIOT”一词成为了物联网的行业热词，随着人工智能、物联网、大数据、云计算等前沿技术与家电和消费电子产业深度融合，家电与消费电子产品正在告别单机智能时代，进入场景智能的新阶段。

随着AIOT主导下的新时代到来，对于已经错失或者掉队在互联网时代竞争的家电厂商来说，提前行动、主动拥抱是唯一正确的答案。面对风口，国内外众多家电、科技巨头纷纷跨界布局AIOT，那么对小米来说，大家电业务对AIOT战略意义何在？

董敏表示，大家电事业部的成立有利于小米弥补自身在AIOT布局中的短板，从而带动年轻消费者群体的实际购买力，并最终转化为大家电购买的主力军。与传统家电企业相比，小米有更加明确的用户标签、有更加完整的销售渠道、有更加庞大的粉丝用户。尽管AIOT战略在目前还只是停留在概念的炒作上，各家企业实际的投入微乎其微，但随着5G时代的全面到来，小米有望在AIOT战略中抢占先机。

彭显东表示，AIOT是如今小米最有想象力的业务，远胜于手机。小米凭借着用户量、设备数与数据积累，正试图构建一个完整的生态。随着 5G 商用的加速，设备的连接能力将有明显的飞跃。在AIOT领域，小米布局很早，积累也较为深厚，已经形成了强大的生态链体系，在手机业务与电视业务增长空间不大的前提下，通过大家电业务的横向扩充来带动小米未来的增长。

此外，刘步尘告诉记者，AIOT将是未来行业的发展趋势，目前各家的AIOT战略没有本质的区别，以后的产业也都一样，未来的家电产品一定是能够发布智能指令的。随着人工智能、5G、物联网技术和相关产业的不断前进，互联网企业会是最大的受益者，不过，目前这些新兴技术与产业正处于成长期，还没有到真正成熟、能够给企业和社会带来显著贡献的程度，需要大家一起推动这些技术和产业继续向前发展。