UIDAI已要求Airtel 12月4日解释为什么不应对其采取行动,因为据称在没有获得基于Aadhaar的移动SIM验证的客户 “知情同意” 的情况下开设了支付银行账户。
Airtel方面驳斥了这些指控,称所有 “只有在获得客户明确同意后,Airtel支付银行账户才会开立”。一位公司官员补充说,Airtel正准备在规定的期限内向印度唯一身份识别局 (UIDAI) 提交详细的答复。
9月,Aadhaar发行机构UIDAI在这方面向Bharti Airtel和Airtel付款银行发出了通知。UIDAI消息人士说,该公司的初步答复并不令人满意,因此需要寻求进一步的解释。根据UIDAI消息人士的说法,Bharti Airtel已经有时间12月4日解释为什么不应该对其采取行动,包括对该问题施加惩罚。
不愿透露姓名的UIDAI官员说,当局在此事上发现了表面上的 “不当行为”。与UIDAI首席执行官Ajay Bhushan pandey联系时说: “我们已向电信运营商发出通知,正在等待他们的回应。在给有关公司充分的听证机会之后,我们将对此事进行明智的考虑。”但是,潘迪没有透露运营商的身份,称该问题正在审查中。
对于pTI的电子邮件查询,Airtel发言人表示,对手机的重新验证和开设Airtel payments银行帐户是单独的交易,没有关联。“Airtel支付银行完全符合所有准则,并遵循严格的客户登机流程,” Airtel发言人说。
他声称,与所有客户分开同意开设Airtel payments银行帐户以及直接利益转移 (DBT)。发言人补充说,根据适用的规范,DBT金额会自动记入客户的最新Aadhaar关联银行帐户。
“如果Airtel支付银行账户是客户开设的最新Aadhaar关联账户,DBT会自动路由到它,” Airtel说,并补充说,这种补贴信贷也会通过消息或自动呼叫引起客户的注意。
可以回顾,UIDAI向Airtel发出了通知,9月警告说,不征得同意并告知认证目的违反了《Aadhaar法》,应处以罚款。
在当时送达的通知中,UIDAI表示已经知道,“据称Airtel零售商在执行Aadhaar e-KYC验证时开设了Airtel付款银行账户,而没有通知e-KYC的目的,也没有征得客户的知情同意。”它还要求Bharti Airtel及其支付银行实体立即采取纠正措施,并就此向管理局报告。
此举是在向UIDAI投诉后提出的,指控Airtel在未经消费者明确同意的情况下开设了付款银行帐户,然后将这些帐户链接到接受LpG补贴。Airtel payments Bank在2016年11月拉贾斯坦邦推出银行服务时,是该国第一家上线的付款银行。支付银行可以接受来自企业和小型企业的存款和储蓄银行存款,每个账户最高不超过10万卢比。
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