TRAI重新启动未经授权的服务电话咨询

在讨厌的电话和使用技巧和技术的smse增加的情况下，电信监管机构TRAI今天重新启动了咨询程序以遏制这种威胁。

“从定期收到的投诉和各种来源的反馈来看，很明显，商业通信 (UCC) 的问题远未得到控制。不道德的分子能够管理新的联系，并继续沉迷于这些活动。因此，有必要设计一种更有效地处理这些问题的机制，”印度电信监管局 (TRAI) 在咨询文件中说。

关于讨厌电话的最后一次咨询过程是由监管机构2012年举行的。TRAI遇到了讨厌的电话，这些电话是在计算机和各种无声的帮助下使用预先录制的电话或机器人电话进行的，“您能听到我吗？” 电话。TRAI说，电话推销员会给人们打无声电话，当人们回电时，他会听到信息消息或促销要约。

“在这种情况下，处理UCC的投诉可能找不到该组织向该人拨打电话的任何证据，因为该电话是无声电话，没有被接听。实际上，从呼叫详细记录 (CDR) 中，它将被视为与人联系的组织，因为生成了回叫静音号码的CDR。”TRAI说。

监管机构表示，已经注意到代理商不遵守法规规定的情况，并且实体表示无法监视发送未经授权的消息或电话的代理商。监管机构已要求10月12日对该文件发表评论，并要求2017年10月26日发表反评论。