经过多年的讨论,周一在苹果公司的开发者大会上宣布了一项将Amazon prime Video带到Apple TV的交易,这表明硅谷巨头之间的竞争紧张关系如何阻碍为客户服务。
将Apple TV (一种用于通过internet观看电视的设备) 与Amazon.com inc. 蓬勃发展的视频流服务联系起来的逻辑显而易见。苹果需要出色的视频来出售其电视播放器。亚马逊需要播放电视节目的地方,以便人们报名参加其prime club观看电视节目-并购买更多的厕纸。观众希望在他们选择的任何设备上观看他们喜欢的节目。
然而,周一的宣布,而不是例行公事,是至少2015年亚马逊停止在其零售店销售苹果电视时谈判的结果。亚马逊解释了这一举动,称它希望避免混淆那些希望prime Video出现在亚马逊出售的设备上的客户。相反,批评家们看到了将prime Video放到Apple设备上的谈判策略,并促使人们购买亚马逊竞争的Fire TV播放器。
研究公司eMarketer的分析师paul Verna说: “每当这些公司试图将彼此冻结,消费者总是会输。”亚马逊和苹果拒绝评论他们的差异如何影响客户。两家公司表示,亚马逊节目将于今年晚些时候在Apple TV上播放,但未指定日期。
流媒体并不是苹果和亚马逊之间的争吵限制客户选择的唯一例子。可以告诉亚马逊流行的语音控制扬声器Echo播放来自Amazon music帐户甚至Spotify的歌曲,但不能来自Apple Music。
亚马逊针对苹果iphone的Kindle应用程序允许人们阅读但不能购买书籍,而书籍必须直接从亚马逊网站购买。据亚马逊前员工称,该公司有时会在谈判中引入切线的业务问题。
“这些交易的结果可能会影响未来的对话,” 前亚马逊经理、现任Madrona Venture Group董事总经理斯科特·雅各布森 (Scott Jacobson) 说。目前尚不清楚亚马逊和苹果是如何在视频播放器上达成协议的。
分析师估计,prime Video的崛起为亚马逊提供了更好的谈判起点。它的节目和电影已经开始获奖,包括三次奥斯卡2017年。拥有最大市场份额的互联网视频播放器Roku不仅提供prime video,而且价格比Apple TV低。“这让苹果电视处于一个很大的劣势,” 电视行业出版物TV EV的首席分析师艾伦·沃尔克 (Alan Wolk) 说。
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