三星探测器指示电池导致Galaxy Note 7起火

一位知情人士周一告诉路透社，三星电子有限公司对导致某些Galaxy Note 7智能手机着火的原因进行的调查得出的结论是，电池是主要原因。 这家全球最大的智能手机制造商正寻求将其技术历史上最大的产品安全故障之一抛在脑后，因为它准备在今年上半年的某个时候推出其旗舰手机之一Galaxy S8。

投资者和分析师表示，三星必须提供令人信服的详细解释，说明Note 7出了什么问题，以及如果要重新获得消费者的信任，它将如何防止此类问题再次发生。

“他们必须确保他们是干净的，他们必须让买家放心，为什么这种情况不会再发生了，” 研究员IDC驻新加坡分析师布莱恩·马 (Bryan Ma) 说。

该人士表示，调查结果可能会在1月23日公布，即公布详细的第四季度收益结果的前一天公布。该人士无权就此事公开发言，但拒绝透露身份。

这位知情人士说，三星移动业务负责人Koh Dong-jin可能会宣布结果以及该公司为防止未来设备出现类似问题而采取的新措施。三星发言人拒绝置评。

三星最初宣布在9月召回约250万部Note 7手机，并将起火原因确定为其一家供应商的制造过程问题，该供应商后来被确定为关联公司三星SDI Co Ltd。

另请阅读: 尽管Galaxy Note 7惨败，三星的利润仍在50% 增长

但是，带有三星所说的来自另一家供应商的安全电池的新Note 7s继续起火，迫使该公司永久停止了该设备的销售，并在三个季度内对三星的营业利润造成了6.1万亿韩元 (52亿美元) 的打击。

IDC的马云说: “对我来说，如果他们说这是供应商的问题，那将是令人惊讶的。” 他补充说，他怀疑三星可能没有为手机内的电池提供足够的空间。这家位于10月的公司表示，将检查手机的所有方面，包括硬件设计和软件，并将聘请第三方公司作为其调查的一部分。

阅读更多: 三星Galaxy Note 7惨败: 以下是你需要知道的关于锂电池的一切

消息人士周一告诉路透社，三星在调查期间能够复制火灾，并且无法通过硬件设计或软件相关问题来解释起火原因。

虽然今年智能手机业务的前景仍然是三星的一个主要问号，但在内存芯片价格上涨和智能手机有机发光二极管屏幕销售增长的背景下，利润预计将大幅增长。