对于微软来说,企业是未来,而团队是他们面向企业客户的新产品。团队将成为Office 365的一部分,并可供所有商业用户使用。Microsoft团队最终也将成为企业消息传递领域当前市场领导者的直接竞争对手:松弛。
Slack拥有超过400万的日活跃用户,并包括顶级企业作为其客户,但Teams的推出说服该公司在《纽约时报》上以给微软的公开信的形式刊登了一整版广告。信的要旨:为什么松弛是更好的选择。Slack创始人兼负责人斯图尔特·巴特菲尔德也在他的推特上分享了一张广告的照片。Slack还将该广告作为博客发布在他们的网站上。博客是这样开始的
“亲爱的微软,哇。大新闻!恭喜今天的宣布。我们真的很高兴能有一些竞争对手。几年前,我们意识到改用Slack的价值是如此明显,优势是如此巨大,以至于在十年内,每个企业都将使用Slack或“类似的东西”。看到你回到了同样的思维方式,这是一种验证。尽管--老实说--这有点可怕,但我们知道这将更快地带来一个更美好的未来。“
然而,这封信很快转向了更“被动进取”的语气,Slack向微软提供了一些“友好的建议”。
Slack说,微软不能仅仅通过简单地复制他们的功能来创造一场革命,而是需要更深层次的东西。根据Slack的说法,“微小的细节”才是大的区别,他们花了很多时间来弄清楚客户真正想要什么。
Slack还补充说,作为一个“开放平台至关重要”,他们的应用程序允许第三方软件工作流,他们的目录中有750个应用程序,这显然是对微软的挖苦。Slack声称,到目前为止,Slack团队已经安装了600多万个应用程序。然后,这封信变得更加直接,抨击微软是如何不那么开放的。
“我们知道,与他人和睦相处并不完全是你的特色,但如果你不能为人们提供一个开放的平台,将一切汇集到一个地方,让他们的生活变得更加简单,那就行不通了。”
最后,Slack建议微软,他们需要采取“完全不同的方法”来支持客户。博客帖子吹嘘Slack如何推出“针对客户推特的当天修复”,苦恼于在发布说明中插入一些幽默的最佳方式,等等。
另请阅读: Microsoft团队将在这里放松: 以下是顶级功能
最后,Slack提出了最后一点,尽管不清楚他们是在对微软还是对自己说更多的话。“最后一点:懈怠会一直存在。“Slack的博客文章结束时说,微软将是一个有价值的竞争对手,他们也将“准备好”。
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