@ 社交媒体明星narendramodi为内阁展示了道路

总理纳伦德拉·莫迪无疑是世界上联系最密切的政治家之一。从Facebook到Twitter和LinkedIn，他拥有庞大的追随者基础，通常仅次于美国总统巴拉克·奥巴马 (Barack Obama)。总理在选举中发挥了良好的社会影响力，一直在利用新的媒体平台来改善其政府的影响力并与人民建立联系。正如莫迪在加利福尼亚州Facebook总部的市政厅中所说，由于社交媒体，他每五分钟就面临一次选举。

因此，难怪莫迪和他的团队在任期的头两年使用Facebook和Twitter产生了巨大影响。对于大多数部长及其部委来说，这两个平台都已成为与人民沟通并立即获得反馈的工具。这有助于向全国各地的政府官员渗透社交媒体文化。

实际上，其中很多是前所未有的，因此正在开发专门供部长和政府部门使用的工具。例如，有Twitter Seva，它可以帮助处理大量的推文，将其转换为可解析的票证，并将其分配给相关机构以进行实时解析。商务部 (@ DIppGOI)，外交部 (@ MEAIndia) 和铁道部 (@ RailMinIndia) 现在正在使用为印度政府开发的这种定制的电子政务交付服务。

对于铁路等部委而言，该服务将推动高效，有效的客户服务以及实时的公民反馈。

虽然铁道部长Suresh prabhu (@ sureshpprabhu) 使用社交媒体进行快速投诉补救，但外交部长Sushma Swaraj (@ SushmaSwaraj) 一直在积极使用Twitter来帮助陷入危机的印度公民，在过去的几个月中出现了几个例子。

Raheel Khursheed，新闻和政府合作伙伴关系，推特印度表示，纳伦德拉·莫迪开创了 “推特治理” 的新浪潮。“莫迪总理正在通过推特实现他的 '最低政府最高治理' 愿景。在过去的两年中，NDA政府有效地利用Twitter进行透明和负责任的治理，”他说，并强调了Twitter Seva的重要性，Twitter Seva是印度首创的创新。

Khursheed说，Twitter使政客有能力直接与公民交流，提出他们的观点，讲述他们的故事，谈论他们的政策，并以公开和现场对话的方式提出他们。“毫不夸张地说，Twitter已经成为政府进行电子政务的重要平台之一。”

他说，自莫迪宣誓就任总理以来，莫迪的追随者人数已从400万名增长到2000万名，增长了400。他补充说: “自今年年初以来，莫迪的Twitter帐户 (@ NarendraModi) 增加了300万个关注者，使他的总关注者数量达到了2000万。”总理是印度最受关注的领导人，也是世界上仅次于奥巴马 (@ barackobama) 的第二大政治人物，拥有7500万的追随者。莫迪还引入了自己的Twiplomacy品牌，使用Twitter与日本同行安倍晋三 (@ AbeShinzo) 等其他领导人取得联系。

“政府部长、警察官员、选举委员会和其他政府机构也在效仿，积极地在推特上与各自的印度观众实时联系，” 库尔希德谈到首相在推特上如此活跃的影响时说。他引用了 # MakeInIndia，# MannKiBaat，# SwachhBharat，# SelfieWithDaughter，# MyCleanIndia和 # TransformingIndia之类的活动，作为莫迪如何利用Twitter接触印度和全球受众并与之联系的例子。“我们一直在与各部委和部长进行对话，以更团结的方式使用该平台。我们评估了沟通和外展策略中的差距，并在平台上提出了创新，以帮助政府更好地利用该平台。”Khursheed补充说。

在Facebook上，焦点是相似的，尽管对话有所不同，而且显然更长。Facebook-印度，南亚和中亚的公共政策总监Ankhi Das表示，Facebook上的部委和部长数量已2014年2016年增长。“当看到他们页面上的互动 (喜欢、评论、分享) 数量时，印度的五个部委或倡议来自世界各地的前50名。这些是信息和广播部、外交部、印度制造部、铁道部和妇女儿童发展部，”她说。达斯补充说: “莫迪团队如何使用Facebook的独特之处之一是，他们不仅使用它与印度公民交流，而且还与世界各地更大的dispora社区交流。”

她说，政府确实在推动各部委和部长使用Facebook和其他社交媒体平台与公民进行有效沟通。“我们看到世界各地的政府部门使用Facebook与公民建立联系。莫迪的团队是最致力于鼓励和坚持他们的部委充分利用Facebook的团队之一。“

根据达斯的说法，莫迪总理在查看其页面上的互动率时，一直处于或接近世界领导人的榜首。“从过去一年的球迷增长来看，与其他世界领导人相比，首相获得了第二多的球迷。他获得了549万的粉丝，奥巴马总统获得了550万。”

在该国最大的社交媒体网络Facebook上，有47位部长拥有经过验证的存在。虽然莫迪在追随者基础和互动方面仍然是最活跃的，但Harsimrat Kaur Badal的互动率最高，为2.45%，而piyush Goyal的每日平均帖子数最高，为3.76。

同时，Maneka Gandhi和Rajyavardhan Rathore等部长使用了Facebook问答等工具，并有效地生活。

在51个部委中，有37个已核实页面。根据Facebook提供的数据，对外事务部表现最好，其次是I & B和铁路。

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有趣的是，尽管许多媒体组织都在考虑这一选择，但总理纳伦德拉·莫迪 (Narendra Modi) 的个人网站已经在Facebook的即时文章 (IA) 上上线，即使在低带宽的情况下，该网站也可以快速打开页面。

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