一项新的研究表明,Twitter以突发新闻和名人推文而闻名,但对于希望改善患者体验的医疗专业人员来说,它也可能是有价值的反馈工具。
澳大利亚查尔斯·斯特大学 (Charles Sturt University) 的研究人员Johnathan Hewis在一个月的时间内分析了与磁共振成像 (MRI) 相关的464条推文。
对于许多人来说,MRI可能是一种压力大的经历,但是临床医生几乎没有方法可以追踪患者对此过程的想法和感受。
在分析了推文后,Hewis发现患者,他们的朋友和家人正在通过微博网站分享他们对手术各个方面的想法和感受。
推文分为三个主题: MRI预约、扫描经验和诊断。在这项研究中,患者对这一过程的许多方面表示焦虑,包括对可能出现坏消息的压力很大。
Hewis说: “这项研究的结果表明,预期焦虑可以在较长的时间内表现出来,并且焦点可以在MRI过程中转移和改变。”“对与结果相关的焦虑的欣赏是MRI设施和转诊者的重要临床考虑因素,” 他说。
研究发现,tweets包含了患者对手术过程中许多其他部分的想法,包括费用,幽闭恐惧症的感觉,在扫描过程中必须保持静止以及MRI机器发出的声音。
并非所有推文都集中在压力上。许多朋友和家人表达了支持的情绪,包括祈祷和提供力量信息。一些患者使用Twitter来赞扬他们的医疗团队或感谢良好的结果。
其他人谈到了他们喜欢做核磁共振的事实,因为这给了他们一些时间,或者给了他们一个午睡的机会。Hewis说,检查准备过程的意外发现是 “mri礼服自拍照”。“15名患者在推特上发布了一张自拍照片,照片是在不断变化的隔间里拍摄的,当时他们穿着核磁共振礼服/磨砂膏摆姿势。
有趣的是,'核磁共振成像礼服自拍' 似乎超越了年龄,“他说。在他的分析过程中,Hewis发现许多患者对不允许他们选择MRI期间听的音乐表示质疑。“音乐选择是一种简单的干预,可以在 '可怕' 的环境中提供熟悉度。这项研究的结果加强了使患者选择音乐的 “良好实践”,这可能会减轻程序焦虑,Hewis说。
他说: “这项研究证明了Twitter作为一个可行的平台的潜在用途,可以对医学辐射科学中的患者体验进行研究。”
该研究发表在《医学成像与辐射科学杂志》上。
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