一个致力于消费者权益的自愿行动小组进行的一项研究发现,该国向用户提供的互联网速度远远低于服务提供商所声称的速度,并且是国际上最低的。由 “消费者之声” 进行的这项研究还得出结论,消费者无法区分服务质量差,平均和良好的服务。
该组织在一份新闻稿中表示: “一个惊人的发现是,服务提供商给用户的互联网速度远远低于他们声称的水平,也是国际上最低的。”研究发现,不仅仅是服务的提供将帮助该国成为 “数字印度”,而是互联网服务的质量决定了这一愿景的可持续性。
它说: “正是出于这个 (原因),敦促利益相关者采取纠正和及时的措施,通过服务于所有人的共同利益,确保互联网服务的有希望的未来。”无线互联网速度的审计也在四个电信圈的八个州进行,发现用户获得的速度也比通过这种模式声称的要低得多。
研究还表明,互联网服务提供商的3g和4g速度要求与其实际性能之间存在很大差距。该研究称: “互联网速度的低下要求政府和电信监管机构设计一种机制,以一种或另一种方式提高互联网速度。”
“消费者之声” 是一个由致力于消费者问题的院士,专业人士和志愿者组成的自愿行动小组。
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