微软周三在其由人工智能支持的必应搜索引擎上推出了新功能,其中包括总结有争议问题的两个对立方面的功能,以及衡量给定答案背后有多少信誉来源的功能。当他们的算法被巨魔和虚假新闻的提供者玩弄时,他们厌倦了传递误导性信息,微软及其科技公司的竞争对手一直在竭尽全力证明他们可以成为良好信息的提供者-通过使用更好的算法或雇用更多的人类主持人。
微软还试图将其第二位置的搜索引擎与长期以来占主导地位的Google区分开来,并将自己定位为寻找人工智能最新进展的现实应用程序的创新者。“作为搜索引擎,我们有责任提供全面和客观的答案,” 微软人工智能产品公司副总裁Jordi Ribas说。
Bing的新功能旨在使用户更加相信答案是正确的,并节省他们的时间,因此他们不必单击多个链接即可自行验证。“你可能会问,'咖啡对你有好处吗?'我们知道没有好的答案,“里巴斯说。但是新的搜索具有并排相反的观点。一种消息来源强调咖啡增加新陈代谢的能力,另一种消息表明咖啡可以升高血压。类似的问题也可以在更敏感的话题上提出,例如死刑是否是一个好主意。
在更复杂的问题上-有上帝吗?-Bing没有足够的信心来提供pro-con观点。但是在涉及数字的问题上,它将信息归结为可消化的剂量。例如,伊拉克被描述为 “大约等于加利福尼亚的规模”。自从Google在21世纪之交领先以来,搜索引擎就在不断发展,当时排名基于 “链接分析”,该 “链接分析” 根据与其他网站链接的数量来分配网站的可信度。
微软8,000人研究和人工智能研究负责人哈里·舒姆 (Harry Shum) 表示,随着机器在阅读和总结段落方面的进步,用户不仅希望获得链接列表,还希望获得快速而权威的答案。为了测试其技术,该公司将其机器阅读技能与SAT的口头得分进行了比较。“我们还没有800,但我们很久以前就绕过了布什总统,” 舒姆开玩笑说。随着人们从打字问题转向在路上或厨房里发声,对更复杂搜索的需求也在增长。
Shum说: “如果你现在使用必应或谷歌,你会越来越频繁地在搜索结果页面的顶部看到直接的答案。”“我们已经到了这样一个地步,对于这些查询中大约10% 的查询,我们可能会看到答案。”Shum不愿过度承诺Bing的新功能,作为对互联网泛滥的错误信息的解毒剂。“归根结底,人们有自己的判断,” 他说。宣布了搜索引擎功能,并更新了Microsoft语音助手Cortana,并与流行的在线论坛Reddit建立了新的搜索合作伙伴关系。
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