小米Redmi Note 4在病毒视频上着火: 这里到底发生了什么？

小米Redmi Note 4智能手机成为头条新闻，此前一段视频在网上疯传，声称手机在一家商店着火，而有人试图在设备内插入sim卡。小米印度副总裁Manu Kumar Jain也就此事件发表了声明。声明说，虽然Redmi Note 4确实着火了，但视频本身与特定情况无关。那么，着火的Redmi Note 4发生了什么？我们在下面解释。

小米红米笔记4的镜头是天才吗？

一个名为TechCase的网站发布了闭路电视录像以及烧焦的Redmi Note 4的照片。这段视频由phoneRadar在他们的YouTube频道上分享，并从那里传播开来。到目前为止，任何新闻媒体都没有核实这段视频。然而，即使视频走红，人们实际上也看不到视频中着火的手机。鉴于这是一家商店的闭路电视录像，很难确定哪部手机着火了。但是，TechCase还分享了Redmi Note 4智能手机的照片，该照片与bill一起被烧毁，显示了购买手机的商店。

在今天的一份声明中，小米的Manu Kumar Jain表示，该视频来自一个随机的WhatsApp组，与实际的小米Redmi Note 4案例无关。

那么Redmi Note 4智能手机着火了吗？

小米承认Redmi Note 4确实在班加罗尔着火了。这位名叫Arjun (未给出姓氏) 的客户显然是在7月1日从poorvika手机上购买的。根据该公司的声明，手机在7月17日时损坏了。小米声称他们交换了手机，甚至认为损坏是由于客户使用的第三方充电器故障造成的。

声明称，尽管损坏是由于充电器故障造成的，但该公司还是在7月24日交换了手机，以示公司的善意。声明补充说，小米用户应坚持使用原始充电器，公司的配件，以避免对其产品造成任何损害。

Jain的声明中写道: “一旦我们被告知这一事件，我们就把设备拿了回来。经过彻底的技术调查，我们发现损坏是由于客户使用的第三方充电器有故障造成的。此外，手机也有物理损坏的迹象。尽管客户造成了损坏，但我们还是与购买该设备的poorvika商店合作，并在2017年7月24日星期一用全新的Redmi Note 4替换了客户损坏的设备。我们建议我们的客户只使用小米授权的充电器和配件。“

那录像会怎么样？

小米声称该视频不是来自poorvika商店，而是来自喀拉拉邦Anamangad的一家零售商。如果你看视频，你无法确认哪个设备着火了。视频中的客户也不是Arjun。声明补充说，消费者 “已经向小米证实，视频中的人不包括或代表他或他的任何亲戚。”

然而，小米表示，该事件被博客TechCase报道为 “不负责任和令人不安”，并补充说，他们 “目前正在评估针对该出版物的法律行动”。