Spy on the mechanics with 奥迪Cam

原标题：Spy on the mechanics with 奥迪Cam

几个月前，我将汽车送到了奥迪经销商处维修。这份20英镑的工作很快变成了700英镑的维修费，无论向我解释多少次，我都无法’不能完全理解所有机械技巧的含义。

现在奥迪已经介绍了“Audi Cam”。在服务期间，将对汽车进行拍摄并将视频安全地发送给客户。然后，客户可以单击安全链接并在视频上查看问题，以便获得批准以进行进一步的工作。它’这也意味着客户对问题有更好的了解。

奥迪英国推出由多渠道代理商Masters Allen创建的新的在线售后工具“奥迪Cam”

2012年8月8日

奥迪英国公司已经与多渠道创意代理商Masters Allen合作生产了一种革命性的新售后工具。 “ Audi Cam”使奥迪中心服务顾问可以在服务期间为客户的车辆拍摄视频，并将素材上传到安全的网站。

奥迪英国售后产品经理Paul Knight说：“该系统是业界首创，通过增加开放度来建立忠诚度和信任度，从而提高客户的售后体验。”

A secure 奥迪Cam link is emailed to the customer within minutes of uploading the footage. The customer can simply view the clips and authorise any additional work via their PC or smart phone.

Masters Allen的数字开发总监Ben Astill评论说：“我们使用受信任的开源平台"Drupal"构建了该系统，并添加了专家代码以确保其稳定并产生一致的快速流，同时减少了视频剪辑的加载时间。”

奥迪Cam was launched across all UK Audi Centres at the end of July.