为了以地区语言协助和指导卖家,亚马逊印度推出了卡纳达语、泰米尔语和泰卢固语的支持服务。该计划是在去年12月进行试点的,许多卖家要求使用其首选语言进行回调。
亚马逊印度总监兼总经理 (卖家服务) Gopal pillai在一份声明中表示: “印度的语言支持对我们来说是一个巨大的机会,可以扩大我们的卖家支持服务,推动与卖家的互动,并让他们在我们的平台上实现盈利。”
该计划将使卖方能够获得指导并解决业务查询。
该公司补充说: “除了印度主要讲印地语的州之外,泰米尔纳德邦、卡纳塔克邦和特兰甘纳邦已经成为印度三大州,拥有庞大的卖家基础,他们更喜欢用当地语言提供支持服务。”
该公司在2016年5月在印度启动的全球销售计划拥有18,000多个卖家,在亚马逊的9个全球市场上向数百万活跃的全球客户销售 “印度制造” 产品。
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