三星Galaxy Note 7 fiasco透露,该公司正在内部测试其所有手机的电池,以在美国销售。《华尔街日报》的一篇报道指出,这种做法不同于美国其他智能手机原始设备制造商的做法。三星已经结束了Galaxy Note 7的生产,因为它过热了,在某些情况下会着火。该公司甚至开始向购买手机的消费者发送消息以退还设备。
根据《华尔街日报》的报告,所有其他原始设备制造商的电池都在CITA认证的第三方实验室进行了测试,CITA是美国无线行业的贸易组织。对于任何试图与美国运营商销售设备的智能手机公司来说,这是必须的,因为大多数手机仍被运营商锁定。然而,据《华尔街日报》报道,三星是唯一一家依靠自己的实验室进行认证的主要制造商。
但似乎即使是三星的实验室也未能检测到该设备的任何问题,无论是最初的Note 7还是替换手机。《纽约时报》早些时候的一篇报道称,三星自己的工程师即使在第一次召回发布的9月中,也无法诊断问题。
NYT的报告说,由于无法重新解决问题,因此 (错误地) 认为故障是由一家工厂的电池引起的。但是,更换手机的问题表明事实并非如此,甚至新设备也不断过热。
另请阅读: 三星Galaxy S7,S7 edge通过更新获得一些Note 7功能: 报告
三星表示,在Galaxy Note 7灾难后,它将改变其 “质量保证流程”。除了改进的测试之外,三星的Galaxy Note 7品牌在这场灾难后遭受了重大打击,因为有故障的电池两次从该公司滑过。
随着Galaxy Note 7生产的结束,这家韩国公司在第三季度将面临总计53亿美元的亏损。Note 7现在是一种设备,由于火灾风险,世界上所有主要航空公司都禁止使用该设备。 三星尚未就到底是什么导致Note 7电池过热发表评论或确认,何时会有令人信服的答案还有待观察。
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