三星对消费者: 立即停止使用Galaxy Note 7

三星电子 (Samsung Electronics) 敦促全球消费者立即停止使用Galaxy Note 7智能手机，并尽快更换它们，因为即使在该公司全球召回之后，也出现了更多有关手机起火的报道。

这家全球最大的智能手机制造商韩国公司打来电话，此前美国当局敦促用户关闭Galaxy Note 7，并且不要在飞行中使用或充电。世界各地的几家航空公司要求旅客不要打开巨型智能手机或将其放在托运行李中，一些航空公司禁止在航班上使用手机。

在周六在其网站上发布的一份声明中，三星要求世界各地的用户 “立即” 返回其现有的Galaxy Note 7并获得替代品。

三星移动总裁Koh Dong-jin表示: “我们要求用户关闭他们的Galaxy Note 7s的电源，并尽快更换它们。”“我们正在加快更换设备，以便尽可能方便地通过交换计划提供。”

消费者可以访问三星的服务中心，以接收临时使用的租赁电话。三星计划从9月19日开始在韩国为Galaxy Note 7设备提供新电池，但其他国家/地区的时间表有所不同。

本月早些时候，三星在手机发布两周后宣布在全球范围内召回250万Galaxy Note 7s。此举是在三星对火灾报告进行调查后发现，其一家供应商生产的可充电锂电池存在过错。

视频:三星银河笔记7拆箱和功能

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美国是召回事件后最早采取步骤的国家之一。周五晚些时候，美国消费品安全委员会敦促手机所有者将其关闭并关闭。它还表示正在与三星合作，并希望 “尽快” 正式召回。

安全委员会的召回将使美国联邦航空管理局禁止乘客在飞机上携带电话。美国联邦航空局 (FAA) 已经在周四晚些时候警告航空公司乘客，不要在飞行过程中打开或充电Galaxy Note 7，也不要将智能手机放在托运行李中。

斯堪的纳维亚航空公司周六表示，由于担心火灾，已禁止乘客在其航班上使用Galaxy Note 7。新加坡航空公司也禁止在飞行过程中使用或充电该设备。

三星表示，截至9月1日，已确认35例Galaxy Note 7着火，其中大部分发生在电池充电时。

三星表示，至少还有两起案件-一个在澳大利亚珀斯的一家酒店，另一个在佛罗里达州圣彼得堡的一家酒店，一个家庭报告说，吉普车中留下的Galaxy Note 7着火了，摧毁了车辆。

三星在8月19日上发布了Galaxy Note 7。Galaxy Note系列是三星生产的最昂贵的阵容之一。