本报讯(记者 张鑫)北京青年报记者7月30日了解到,日前有用户发帖称在使用美团支付时发现,支付宝支付未在支付选择列表上。对此,美团创始人王兴则在社交媒体上回应称,淘宝为什么还不支持支付?支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。不过,北京青年报记者发现,美团App可以通过设置继续使用支付宝支付。
7月29日,有用户发帖称在使用美团支付时发现,支付宝支付未在支付选择列表上。据网友反映,一直以来,支付宝支付在美团付款页面都处于折叠状态,美团用户只有点开折叠才能使用支付宝支付,而这次,用户点开折叠页也无法看见支付宝支付的选项了。
对此,互联网分析师认为,如果从用户角度来说能有更多的支付方式最好,毕竟产品是服务消费者而不是消费者一定要为产品买单。但如果考虑到手续费比支付宝低这是企业行为,也很正常。此外,一些电商本就有自己的支付系统,因此不论是支付宝还是支付都不是第一选项。
但有网友表示,这或许是技术上的一点小问题,如用户的美团外卖APP出现无法显示支付宝支付问题,可在美团外卖APP客服中心常见问题中选择“支付宝无法使用”恢复支付宝支付。
北青报记者7月30日中午在美团以及美团外卖App上看到,在下单之后,美团月付和银行卡支付占据优先位置,同时用户也可以选择支付以及ApplePay进行支付,确实没有在支付列表中发现支付宝。随后,北青报记者尝试了上述网友提供的操作,果然再次支付时,支付页面增加了支付宝的选项。
美团客服表示,支付方式的显示,是按照用户平时的支付习惯。目前美团支持美团支付(储蓄卡或信用卡)、、余额(外卖首购不能使用余额支付)、支付宝、邀请好友代付等。
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