为了确保数十亿车手的安全旅程,乘车平台Uber周二表示,该公司可能允许人们要求获得更高评级的驾驶员。优步首席执行官Dara Khosrowshahi在世界经济论坛 (WEF) 的一次小组讨论中表示,该公司将 “在司机评级方面做得更多,让用户能够选择更高水平的服务。”
在每次启动的旅程中,Uber应用程序都会提供基于星级的评分系统。该应用程序的驾驶员界面,出租车司机可以在五星级的基础上评价他/她与骑手的体验。同时,还要求骑手以相同的比例对驾驶员进行评分。每次提出预订请求时,基于星级的总节目都会反映驾驶员或骑手的名字。
“我们不会乱搞司机的收视率。但是,4.9评分 (满分5分) 并不反映驾驶员的心态。外面有坏人。这只能解释他到目前为止是如何开车的,但我们正在尽最大努力使乘车更加安全。”Khosrowshahi补充说。
但是,Khosrowshahi并未进一步详细说明用户是否需要为请求驱动程序支付溢价。Uber目前每年在全球提供40亿次乘车服务。乘车服务寻求来自印度的Ola,东南亚的Grab和美国的Lyft的竞争。
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