面向中小企业的WhatsApp商业应用程序现已在印度谷歌Play商店上市

WhatsApp面向中小企业的商业应用程序现在在印度上线。这款应用在谷歌play商店的下载量已经超过10万至50万，并于上周在全球范围内发布。该应用首先在印尼、意大利、墨西哥、英国和美国推出，目前仅限于安卓平台。WhatsApp业务是为企业提供的，如果用户的号码是用普通账户注册的，他们将不得不将其与普通账户脱钩，以便在应用程序的商业版本上使用相同的号码。

WhatsApp商业应用程序是免费下载的，并声称它将使“公司更容易与客户联系，让我们13亿用户更方便地与对他们重要的企业聊天”。企业将能够在创建WhatsApp商业账户时添加他们的描述，该账户可以包括个人资料图片、电子邮件、商店地址、网站链接、手机号码和其他细节。

企业还可以选择为客户创建预先设置的问候信息和远离信息。他们还将获得对他们信息的洞察力，并能够看到平台上对他们有用的东西。此外，WhatsApp还将为中小企业提供使用WhatsApp Web进行商业账户的选择。

WhatsApp未来也将开始验证商业应用程序上的账户。为了让一个账户得到验证，商业列表电话号码也必须与WhatsApp账号匹配。经过验证的帐户旁边将有一个绿色的勾号。根据WhatsApp的数据，84%的印度中小企业认为该应用有助于他们与客户沟通，这也解释了为什么该公司专注于这一领域。 WhatsApp还计划在其服务中增加更大的企业，这些企业未来可能会货币化。目前，消费者可以选择阻止WhatsApp上的任何业务或报告垃圾邮件。