虚拟人类可以帮助医生学习同理心: 研究

首先，科学家们正在使用栩栩如生的虚拟人类来培训医生如何发布坏消息并向患者及其家人表达同情。研究人员创建了两个虚拟人-罗宾 (Robin) 和德尔米 (Delmy)-他们既聪明又能交谈，并且有能力使用典型的面对面对话中共享的广泛交流行为进行交互。

研究人员说，这种直观的互动可以帮助有抱负的医生更好地为与患者和医院同事的艰难和充满情感的相遇做好准备。

“沟通是医患关系中最重要的部分，” 来自美国密歇根大学的Frederick Kron说。

“我们发现虚拟人体模拟是一种引人入胜且有效的工具，可以教给医学生高级的沟通技巧，而且非常重要的是，将模拟技能转移到更现实的临床情况中，” Kron说，他也是医学的创始人Cyberworlds，开发了虚拟现实计划。

研究表明，不良的临床医生沟通技巧可能会导致患者满意度降低，健康状况较差以及投诉和渎职索赔的风险较高。

沟通不畅是导致可预防的患者伤害甚至死亡事件的最常见原因之一。

密歇根大学的迈克尔·费特斯 (Michael Fetters) 说: “找到一种有效的方法来评估和教授高级医疗保健沟通技能一直是一项长期的挑战。”

Fetters说: “医学学习者非常需要实用，创新的方法，以帮助他们掌握医疗保健沟通的复杂性，并发展出色的沟通技巧-无论是口头还是非语言。”

他说: “我们的研究是有史以来的第一项研究，表明它可以用虚拟现实有效地完成。”

研究人员使用称为Mpathic-VR的革命性虚拟人类技术解决了这一挑战。

这个应用程序允许学习者与情感，基于计算机的虚拟人类交谈，他们可以实时看到，听到和反应。虚拟人类使用两个人在一起交谈的各种行为。

该系统评估学习者的肢体语言，面部表情和交流策略，然后使用此信息从虚拟人那里产生实时响应，并根据学习者的长处或短处提供个性化建议。

学习者还可以在视频上看到他们与虚拟人的互动，然后有机会应用他们所学到的知识。该研究发表在 “患者教育和咨询” 杂志上。