三星移动部门负责人调查Galaxy Note 7中的问题; 誓言重建信任

业内消息人士称，三星电子移动设备负责人誓言要彻底调查涉及其Galaxy Note 7的问题的原因，并恢复对该公司产品质量的信心和信任。

Koh Dong-jin周二发送了一封电子邮件 “给我们的高管和员工的一封信”，称该公司将对其设备进行深入调查，并为客户采取最佳行动。

同一天，三星宣布报废旗舰Note 7智能手机，此前据报道，一些替换设备也着火了。

他在信中说: “撇开大量的经济损失不谈，我很清楚过去几周出现的情况和今天的决定将给我们的高管和员工带来的伤疤。”

他说: “作为皮西的负责人，我自己也忍不住感到沮丧。”

自该公司首次在10月2日上宣布前所未有的全球召回其Note 7智能手机以来，这是负责Note 7的高管首次就此问题发表公开评论。

他补充说: “我承诺不惜一切代价找出根本原因，以便我们所有的客户都能恢复对三星产品的信任，并愉快地使用它们。”

周三，包括三星电子在内的三星集团公司首席执行官级高管在首尔举行了每周例会，但他们拒绝就永久停止生产Galaxy Note 7发表评论。