Yahoo-Mindshare的一项研究显示,90% 高的消费者完全只购买旅行产品,音乐和电影,而79% 浏览移动设备上的产品很可能会在移动设备上购买。
印度市场的联合研究-“移动消费者之旅-2016”-基于对31种不同类别的用户跨设备购物行为的研究。
其他主要调查结果显示,有31% 的在线购物者认为节省时间或精力是他们在线购物的主要原因,而28% 的人受到有吸引力的折扣和促销活动的推动,另有21% 的人认为可以随时随地购物。然而,非正品商品、不可靠的交付和缺乏质量控制仍然是这一领域的障碍。
有趣的是,加尔各答有75% 的在线购物者愿意进行移动交易,而钦奈的这一比例为64%,德里的这一比例为57%。研究发现,孟买和班加罗尔等大都市的在线购物者似乎更加谨慎,只有不到35% 的人更喜欢移动交易,而不是其他支付方式。
尽管79% 的人更喜欢在移动设备上购买,但只有9% 的人选择pC/笔记本电脑,而12% 的人选择实体店。超过90% 的消费者使用移动设备快速,频繁地购买旅行,音乐和电影。
大约36% 的消费者更喜欢在pC/笔记本电脑上购买保险等高考虑产品,而24% 的消费者更喜欢在pC/笔记本电脑上购买保健品。在店内购买大量商品的类别包括个人卫生 (30%) 和奢侈品配件 (27%)。
“研究表明,消费者的购买途径正变得更加复杂和非线性,移动是这种演变的中心。随着移动设备在消费者购买决策的最后一英里中变得越来越重要,品牌需要在所有渠道建立有针对性的,更无缝的购物体验,以加强销售并获得新客户,”雅虎亚太地区Insights负责人Francis Che说。
Mindshare南亚首席产品官M A parthasarathy表示,这项研究强调了移动设备从漏斗顶部到底部的作用,以及它在不同产品类别中的差异。“这将帮助我们为品牌制定更清晰、更紧密的沟通策略。”
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