苹果最新的iOS 9.3更新给ipad用户带来了ipad Air和旧设备的问题。甚至iphone 6s,iphone 6s plus用户也在尝试通过Safari,邮件,消息等打开链接时抱怨应用程序崩溃。
苹果不得不为ipad Air和旧设备的用户重新发布iOS 9.3。ipad 2 GSM型号用户受到的影响最大,因为他们无法在更新后登录设备,直到他们拥有用于设置设备的原始iCloud帐户的密码。
因此,在用户切换帐户或忘记密码的情况下,由于iOS 9.3更新,他们发现自己被锁定在设备之外。
另请参阅: 苹果iphone SE第一印象: iphone 5s获得iphone 6s的内在
苹果甚至为ipad 2 GSM模型用户设置了一个特定的支持页面,解释了如何在iOS 9.3更新后重新登录。苹果对ipad 2所有者的建议,请尝试通过iTunes安装和登录。
Apple的支持页面说,一旦ipad连接到具有最新iTunes的计算机,用户应尝试强制重新启动。用户需要同时按住睡眠/唤醒和主页按钮才能做到这一点,他们应该这样做,直到他们看到恢复模式屏幕。
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Apple补充说: “当您可以选择在iTunes中还原或更新时,请选择“ 更新 ”。iTunes将尝试在不擦除您的数据的情况下重新安装iOS。如果花费超过15分钟,您的ipad将退出恢复模式,您需要再次重复步骤2和3。更新完成后,您需要将ipad连接到计算机,并使用iTunes完成ipad的激活设置过程。"
另请阅读: 苹果iOS 9.3预览: 夜班模式、Notes应用程序的安全性和其他功能
苹果还为iphone 5s和更早的设备 (包括ipad Air和旧版以及ipod Touch) 设置了另一个支持页面,用户在iOS 9.3更新后无法登录其iOS设备。
如果用户在安装更新后登录iphone时遇到麻烦,则应尝试从计算机登录iCloud.com,然后重置Apple ID和密码。此外,在iCloud中,用户应该转到 “设置”,并滚动到 “我的设备” 部分,以确认特定设备是否列出了该苹果标识,如果它不在那里,那么他们应该检查其他苹果标识。请在此处查看更多详细信息。
苹果的旧设备并不是iOS 9.3更新后面临问题的唯一设备。9to5Mac指出,最新的iphone 6s,6s plus系列的用户抱怨Safari,Mail,Messages和其他应用程序中的链接未打开的错误。
该报告说,问题的原因是未知的,但发生的情况是目标网站没有打开,应用程序崩溃或冻结。现在,Apple在Twitter上获得了支持,用户一直在向该公司发布推文,指出他们的iphone存在问题。
苹果尚未对此问题发表评论或发布支持页面。在我们拥有的iphone 6s (更新为iOS 9.3) 上,链接似乎在邮件和Safari应用程序中打开良好。
在更新到最新的iOS后,如果您的iphone遇到任何问题,请在评论中告诉我们。
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