技术如何革新企业电商化采购? 听听四位大咖怎么说

12月6日，由工业和信息化部赛迪研究院、《中国电子报》社主办的“2017(第三届)互联网+企业采购高峰论坛”在北京隆重举行。会议同期发布了我国首份《中国企业电商化采购发展报告(2017)》。在论坛上，京东集团大客户部研发总经理陈伟、国网电子商务有限公司物资电商事业部负责人罗鹏、三一集团有限公司招标总监靳万航、博西大中华区非生产物料采购总监蒋锦萍针对“新科技赋能，企业采购如何开辟新时代”话题进行探讨。

电商化革新企业采购模式

京东集团大客户部研发总经理陈伟：我认为电商化采购和传统的采购最大的不同在于技术，尤其是时下流行的技术，例如人工智能、区块链，很多人不知道这些技术该应用在哪些场景。可能人工智能大家比较熟悉，但是对区块链就比较陌生。我认为，区块链是价值传递的基础设施，除了应用在金融行业，还可以应用在企业之间的价值传递，所以我认为“新”在新技术的应用。

国网电子商务有限公司物资电商事业部负责人罗鹏：国家电网公司服务范围非常广，远到西藏的山区，近到每个北京电力公司的高楼大厦，都需要配送到位。所以办公用品的采购是困扰我们的一个问题。因为在北京总部集采大量的笔之后，需要把这些笔配送到全国各地，如果按照传统的采购方式，不管是物流，还是信息化支撑，都达不到理想的效果。但是从2014年，我们开始进行办公用品电商化采购的尝试，统一进行采购后，再进行配送。当时我们通过招标的形式遴选了五家供应商，进行电商化采购，效果非常明显，弥补了传统集采带来的一些缺陷，把一部分采购的权限还给了采购人，更加透明、公开，大大提升了服务的水平。资源得到节约，物流更加及时高效，而且零散的订单也能迅速服务到位，受到职工的欢迎。从一个小的品类就能说明电商采购对传统的集采带来的一些变化。

三一集团有限公司招标总监靳万航：新时代我想跟大家分享的“新”，主要是理念新。三一集团是一家工程机械企业，属于比较传统的制造行业，但是在接触新事物或者践行新理念的时候，我们一点也不传统。我给大家举三个小例子。第一个例子是差旅出行，我们去年和滴滴的企业版签订了协议，现在我到北京出差，不用打出租车，下了飞机之后直接用滴滴，再也不用打出租车、拿发票，然后回去报账了，结束了繁琐的流程，大大提高了效率。第二个例子就是企业采购，当企业采购兴起的时候，我们积极和各大平台接触，今年10月份和京东正式签订了战略合作协议，小金额采购全部在线上进行。第三个例子是打印机外包，在进行外包之前，我们要采购打印纸、耗材等，但是外包以后，打印机、耗材和日常维护都有人负责，员工只要使用就行了。通过这三个小例子我想说明的是，现在技术不是问题，关键是理念的改变。

博西大中华区非生产物料采购总监蒋锦萍：博西电商化采购上路比较迟，今年9月底刚刚和京东进行合作，但是速度却很快，今年11月份京东平台已和公司内部ERP系统全部打通，从11月1日开始，企业系统可以直接连到京东平台上进行采购。

今天参加会议听到很多新概念，互联网+、大数据、云计算等。回想两三年前，我们很难想到企业采购还能实现电商化。作为传统的制造型企业，在这方面我们的信息是比较闭塞的，不光是信息的沟通，还有技术的难点。我们和京东平台的打通花了一年多的时间，在前期我们花费很多时间去了解为什么要实行电商化采购，我们花了很多时间告诉IT部门，这是中国经济发展的必然趋势，是无法避免的，如果我们要在中国发展，就必须走上这条路。与“新”相对的是“旧”，即传统模式，而传统模式不只是操作层面，更重要的是理念，你能不能接受这种新的理念，你愿不愿意去尝试接受新的理念，这不光是采购部门的事情，而是整个公司的事情，自上而下各个部门要统一思想，这样才能真正实施新的企业采购模式。

电商化采购难点待打通

京东集团大客户部研发总经理陈伟：从技术角度来讲，这是一个循序渐进的过程，尤其是构架完整的系统，很难一次性建成。在这个过程中，需要秉持先易后难的原则逐步推进，特别是在立项初期，应该以最快的速度让创新或项目的效益展现出来。在这个过程中，首先要从最简单或者说最容易见效的地方进行系统整合、打通流程。这里存在一个难点。例如，企业内部会存在一些数据孤岛，这是企业内部系统尚未全部打通的结果，所以最重要的是企业信息流的贯通。

国网电子商务有限公司物资电商事业部负责人罗鹏：2015年我们与京东开始合作，在我们的共同努力下，打通了所有接口。新事物的产生需要技术来做强有力的支撑，但是技术也不是一蹴而就的，它需要耐心、人才和时间。系统建设过程最主要的是打通基本流程，保证从采购下单、发货、确认到支付整个流程的通畅，然后再从实践中提升用户体验。我们文化商城平台的ERP系统与财务管控系统是打通的，虽然打通的过程中有很多艰难险阻，但值得欣慰的是现在已经形成了流畅的体系。采购的信息化，横向打通了公司系统，通过电商化采购，帮助公司的信息系统升级换代，打通孤岛，发挥数据优势。

三一集团有限公司招标总监靳万航：任何事情都是先易后难，先小后大，我们公司也是这样。我认为这个过程中最大的困难就是打通企业内部流程，传统采购诞生多年，有了很大的惯性。供应链的转变不是一蹴而就的，因为互联网采购涉及的部门非常多，不是一个采购部门就能运作的。采购、订单下达、仓储物流等所有环节的打通难度非常大，我们也正处在打通的过程中。未来，随着电商化采购的深入，包括智能化采购的发展和技术的发展，我相信会有企业将更多物资，甚至是生产类的物资搬到电商平台上来。

博西大中华区非生产物料采购总监蒋锦萍：博西家电是有代表性的外企公司，在全球有48个生产基地，均使用同一套ERP系统，因此电商化的发展会存在一定的困难。随着数字化的发展，电商在中国很流行，中国电子化发展很迅速，甚至辐射到企业内部，这些发展带给我们一些问题。例如，中国实施的项目是否能够供全球其他工厂使用;是否会带来风险;在不同国家、不同标准的情况下，如何对接等问题都是需要探讨的。

电商化采购解放采购人员

国网电子商务有限公司物资电商事业部负责人罗鹏：每年都有不少黑科技出现，但是哪些黑科技能够真正改变我们的生活呢?怎么判断未来几年哪些技术会改变人的生活方式，改变企业的运作方式?我觉得很难判断。现在涌现了一些新技术，例如，区块链技术、大数据、云计算、人工智能等，我们应该积极地拥抱它们，因为这些技术有可能改变我们的生活。

电商化采购实际上已经改变了采购方式，目前，我们公司小的商品都已经纳入电商化采购范畴，我们在想怎么通过电商化采购方式惠及更多同行，惠及更多企业，怎么给更多的上下游企业提供更多的服务，针对这些我们搭建了一个B2B的平台，也组建了一个央企电商联盟。我觉得，依靠科技的力量把资源集中在一起，实现互联互通、共享共赢，我们就会拥有美好的明天。

三一集团有限公司招标总监靳万航：电商化采购解放了采购人员，像1000元左右的订单很多，一年加起来可能有几千万元，采购人需要花大量的精力去做这些小订单，但是这些小订单采购并没有为公司创造多大的价值。自从引用京东平台之后，大量小订单采购逐步得到改善。我相信2018年采购效率将得到更大的提升，从战略层面能给公司持续健康发展作出更大的贡献。

例如，我们的小型挖掘机销量连续多年在中国市场上保持第一，小型挖掘机能做到零库存，比如，今天计划生产100台小型挖掘机，当天早上或者是前天晚上所有供应商的物料都能到场，第二天全部生产完，基本做到零库存。因为小型挖掘机供应链集中在长三角区域，配套设施完善，打通了采购和生产流程。

但是我们在机械械制造领域很难做到零库存，因为零库存需要强大的供应链体系。三一集团内部其他部门都在向小型挖掘机事业部学习，首先将计划做得非常精准，因为计划不精准很容易导致库存问题。

博西大中华区非生产物料采购总监蒋锦萍：2018年我们的期待有三点：首先，随着2018年新平台上线，我们希望技术部门在企业系统和B2C平台上能够给予支持，希望随着平台的大力推广，能够提升采购人员和使用者的满意度;其次，我们期望加大平台上线对内部流程的影响，缩短审批时间，优化线下流程，缓解内部压力;最后，希望完善系统全球标准化，因为开放EPI系统后可以产生更多的积极影响。希望科技让我们的生活更美好。