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闲鱼卖货 物流异常 希望大家注意处理「闲鱼买货卖家说已发货但看不到物流」

时间:2023-04-13 11:31:08 来源:搜狐

我很想说,在闲鱼如果我们有闲置的物品要卖出,特别是贵重物品,最好的方式还是同城自提,双面当面查看,这样没有二话。用快递寄到外地,即便跟你买的买家信用是极好,也有可能不安全。最终也难免会让你恶心。

我卖的是一台笔记本几乎全新的,而且寄之前还认真给买家拍照,让他考虑好了再买。自己用的还是顺丰快递加物品保价,当当快递费就花了85元。发出去以后的两天里我一直关注物品的物流进度,直到到达的那天上午看了物流信息,出现了“物流异常,快件派送不成功”,当时有点怕,会不会是客户填错了还是碰到了骗子,毕竟第一次在闲鱼上卖贵重的物品。因此我就联系了顺丰的派件员,派件员告诉我买家上午不在家让他下午再派送。最后我在联系买家,他说他早上不在家,正从乡下赶来。现在想想,这也许是买家的套路,一是确认你是否着急卖,二是让你觉得他很想买很有诚意,期间他还给我发了他开车的照片。可接下来的事情就恶心了,签收完快递后,他也很快给我发信息说他收到了,并表示他验货下再确认收货。没多久,他就发了一张照片“电脑正面壳上有一道划痕”,他说他认真核对我之前给他拍的实物就没有出现划痕,说的一些话显得自己很遗憾可惜,表示其他都很好就除了划痕。说到划痕我当然不相信,因为发之前我都有重新检查一遍,如果有划痕而且那么明显,我哪敢寄到时引起纠纷也麻烦。跟他说了,他就说是我可能拍照的光线不好,没把划痕拍不出来。后来他表示很遗憾要退货,没办法我也答应了他退货请求。实际上那划痕是他故意留的,就为了接下来刀你做铺垫,还让你觉得他很宽宏大量。果然没过多久他就再给我发信息说,他其实很想买就因为有划痕,如果划痕在背后他无所谓,问我能不能折个价卖给他,反正到时寄给我也还得耽搁时间和多花快递费,卖给别人有划痕也得折价卖给别人,不如卖给他。最后给他降了三百多才确认收货成交!

最后,我想根据这次经历给大家做个提示吧。

第一,卖贵重的闲置物品,买家信用参考只是一方面,如果有寄出,我们一定要去时刻关注物流动向,如果出现“物流异常,快件派送不成功”,我们可以直接联系派件员把物品退回给我们,不继续派送,大不了不卖。快件员的联系电话,物流信息上有!当时派送员也告诉我,如果担心被骗啥,可以直接告知他们退回给我们的,只不过我当时相信了客户,才继续派送!

第二,如果顾客的收货地址填的很宽泛也要注意,比如地址只具体某某公共场所,比如某某公园,花园啥的,不像我们正常精确到几楼几室。不要相信买家说的在乡下收不到货的理由!

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