受到使用脸书信使与社区和客户联系的小企业的启发,这家社交媒体巨头宣布发起有史以来第一次“机器人改造大赛”。与机器人开发平台ManyChat合作,比赛将有三名获胜者,每人将获得5000美元的广告学分。
脸书在周一晚些时候的一篇博客文章中说,他们还将在信使专家的咨询下,对信使体验进行改头换面。该公司表示:“对于希望在周二开始使用信使的小企业主,我们将与小企业专家吉恩·马克斯合作,成立一个关于信使最佳实践的脸书直播小组。”
根据尼尔森最近委托脸书进行的一项研究,63%的人表示,他们与企业的信息在过去两年有所增加,67%的人预计未来两年将更多地向企业发送信息。实际上,仅2017年一项,就有超过3.3亿人首次在Messenger上与一家小型企业建立了联系。
Facebook上有12亿多人与另一个国家的一家小企业有联系,其中有2.5亿多人与印度的一家企业有联系。此外,印度Facebook上42% 的人现在与外国的至少一家中小企业有联系,65% 的印度人与至少一家国内中小企业有联系。
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