科学家说,如果你想抑制挥霍的冲动,就不要使用智能手机。他们发现,比起电脑,人们在网上使用触摸屏购物时更容易沉溺于内疚的快乐之中。
“触摸屏技术已经迅速渗透到消费市场,并融入我们的日常生活。加拿大不列颠哥伦比亚大学奥卡纳根分校助理教授朱英说:“鉴于它的快速增长和受欢迎程度,我们对它对消费者的影响知之甚少。”
“触摸屏的俏皮和有趣的性质增强了消费者对享乐产品的青睐;而台式机的逻辑和功能特性支持了消费者对功利性产品的偏好,“朱说。研究人员还发现,使用触摸屏技术的参与者在体验思维方面的得分明显高于使用台式电脑的参与者。然而,研究人员说,那些在台式机上的人在理性思维方面得分明显更高。
他们对大学生进行了一系列实验,以测量他们使用触摸屏和台式电脑等设备的思维风格和购买意图。该团队旨在调查当涉及到两种不同类型的产品时,在线购买意图是否会发生变化:享乐产品,还是那些给消费者带来快乐的产品,如巧克力或按摩;实用的产品,如面包或打印机。
“总的来说,我们学到的是,使用触摸屏唤起了消费者的体验思维,这与享乐产品的俏皮本质产生了共鸣,”朱说。“这些结果很可能会改变零售业等行业的游戏规则。但我给那些想省点钱的消费者的建议是,当你有冲动花在一种内疚的快乐上时,把智能手机收起来,“朱补充道。这项研究发表在《零售和消费者服务杂志》上。
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